เจ็ทบลูแอร์แอร์เวย์สของ นิวยอร์กได้สร้างชื่อให้กับตัวเองในประเภทบริการราคาต่ำ ขยายการอุทธรณ์ด้วยการเปิดตัว Mint ซึ่งเป็นบริการระดับพรีเมียมที่เป็นนวัตกรรมใหม่
ชายฝั่งไปยังชายฝั่ง
"Coast-to-Coast Without the Cost" มิ้นต์ออกมาเมื่อเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2557 ในเส้นทางการเดินทางภายในประเทศแบบพรีเมี่ยมที่มีชื่อว่า New York ( JFK ) ไปยัง Los Angeles ( LAX ) นิวยอร์กไปซานฟรานซิส (SFO) ออกมาในเดือนตุลาคม 2014
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาแนวคิดนี้ได้ประสบความสำเร็จในวงกว้าง
ในปี 2015 สายการบินแถลงแผนการที่จะขยาย Mint ในเมืองโฟกัสบอสตัน (BOS) และเส้นทางที่เลือกไปยังแคริบเบียนจากทั้งนิวยอร์กและบอสตัน
ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปี 2015 Mint จะมีให้บริการบนเส้นทางระหว่างสนามบินนานาชาติ John F. Kennedy และ Aruba และ Barbados ทำให้ JetBlue เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวของอเมริกาที่มีที่นั่งแบบนอนราบเพื่อให้บริการตามกำหนดเวลาเป็นประจำแก่แคริบเบียน
บริการ Mint สามารถใช้ได้ระหว่าง Boston และ Los Angeles / San Francisco ณ 2016
นอกจากนี้ฤดูกาลตามฤดูกาล Mint ระหว่างบอสตันและบาร์เบโดสจะเริ่มในเดือนมีนาคม 2016
ดังนั้น JetBlue จึงวางแผนที่จะมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าในห้องโดยสารแบบพิเศษซึ่งเป็นห้องดีลักซ์โดยไม่ต้องอึดอัด
นี่คือสิ่งที่อยู่ในร้านสำหรับผู้โดยสาร
มาถึงสภาพ Mint
เครื่องบิน Airbus A321 ใหม่เอี่ยมถูกติดตั้งด้วย Thompson Aero Seating หกที่นั่งแบบแบนราบจะเปลี่ยนด้วยการกดปุ่มลงบนเตียงที่มีความยาว 6 '8 นิ้ว
ที่ยาวนานที่สุดในตลาดสหรัฐฯในประเทศ
ที่นั่งมิ้นท์กว้าง 20.7 นิ้ว
ยิ่งกว่านั้นอีก 4 ที่นั่ง Mint Suite มีขนาด 22.3 นิ้ว พวกเขาเป็นตัวเลือกที่นั่งเดียวตั้งอยู่ในห้องสวีทส่วนตัวพร้อมประตูที่ปิดได้ เป็นชุดดังกล่าวเพียงแห่งเดียวในตลาดสหรัฐฯเท่านั้น
การกำหนดค่าห้องโดยสารมิ้นท์จะอยู่ที่แถวที่ 1, 3 และ 5 2-2
แถวที่ 2 และ 4 จะมีห้องสวีทส่วนตัวจำนวน 1 ห้อง
ที่นั่งจะมีเบาะอากาศที่สามารถปรับเปลี่ยนให้แน่น ฟังก์ชั่นการนวด; ที่เก็บรองเท้า; ปุ่ม "wake for service" และช่องต่อ 110 โวลต์สองช่องพร้อมพอร์ต USB สองพอร์ต หน้าจอขนาด 15 นิ้วจะให้บริการได้ถึง 100 ช่อง DirecTV และสถานีวิทยุ SiriusXM มากกว่า 100 แห่ง
สำหรับวิดีโอที่สร้างขึ้นโดยคอมพิวเตอร์สำหรับประสบการณ์ Mint ใหม่บน JetBlue คลิกที่นี่
Mint-Style Service
บริการสไตล์มิ้นท์เริ่มต้นด้วยการรักษาความปลอดภัยขึ้นต้นและเร่งด่วน (ถ้ามี) ผู้โดยสารจะได้ลิ้มลองเครื่องดื่มค็อกเทล "Fresh-Mint" เครื่องดื่มค็อกเทลก่อนออกเดินทางและเครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ในอากาศ และการรับประทานอาหารที่สัญญาว่าจะเก็บคะแนนสูงเช่นกัน ผู้โดยสารสามารถเลือกจากเมนูอาหารจานเล็กจานเล็กที่พัฒนาขึ้นโดยร่วมมือกับร้านอาหาร Saxon + Parole ในเมืองนิวยอร์ก มีบริการไวน์เต็มขวดและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อื่น ๆ
หลังจากรับประทานอาหารแล้วผู้โดยสารสามารถเลือกขนมออร์แกนิกจากไอศครีม Blue Marble และขนมหวานจาก Mah-ze-Dahr Bakery เครื่องดื่มเอสเปรสโซจะทำตามเช่นกันจากเครื่องคาปูชิโน่ที่ผลิตขึ้นเพื่อใช้เป็นครั้งแรกในสายการบินภายในประเทศ
อีกเกลียวมิ้นท์: ชุดสิ่งของสำหรับผู้ชายและผู้หญิง พวกเขากำลังถูกสร้างขึ้นโดย Birchbox แพลตฟอร์มการค้นพบที่เป็นที่นิยมสำหรับผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม, กรูมมิ่งและไลฟ์สไตล์
จุดราคา
JetBlue ไม่มีกระดูกเกี่ยวกับกลยุทธ์การแข่งขัน ผู้ให้บริการกำลังหวังที่จะจับกุมผู้โดยสารขณะนี้จ่ายราคาที่สูงขึ้นสำหรับการให้บริการพรีเมี่ยม อัตราค่าเล่าเรียนเริ่มต้นที่ 499 เหรียญและ 599 เหรียญแต่ละครั้งจะไปไกลถึงเป้าหมายที่ยาวนาน
ในการประกาศผลิตภัณฑ์ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2013 เจฟบัฟฟ์ประธานและซีอีโอเดฟ Barger ตั้งข้อสังเกตว่ามินจะเติมช่องว่างใต้เสิร์ฟ นั่นคือ "ลูกค้าที่ต้องการได้รับบริการชั้นหนึ่งโดยมีค่าโดยสารที่พิเศษและไม่แพง"
เขาเสริมว่า "เราเชื่อว่า Mint ดีกว่าบริการชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจของสายการบินอื่น ๆ และด้วยค่าโดยสารที่สามารถเข้าถึงได้ทุกคนเราเชื่อว่ามิ้นท์จะกลายเป็นทางเลือกที่ชัดเจนสำหรับลูกค้าที่บินทั่วประเทศ"
การอัปเกรดหลัก
นอกเหนือจากการกำหนดค่า Mint Airbus A321 ของ JetBlue จะมีการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หลักของผู้ให้บริการ
ประกอบด้วยที่นั่งแบบใหม่หน้าจอขนาดใหญ่ที่มีเต้าเสียบไฟและที่ใส่เครื่องดื่ม
ผู้โดยสารบนเส้นทาง New York - Los Angeles / San Francisco จะเพลิดเพลินไปกับตลาด เป็นสถานีบริการตนเองที่เต็มไปด้วยของขบเคี้ยวน้ำอัดลมและน้ำ เปิดให้บริการตลอดการเดินทาง
ข้อดีอีกอย่างหนึ่งสำหรับผู้โดยสารทุกคน ได้แก่ Fly-Fi ฟรี Wi-Fi ความเร็วสูงแห่งอนาคตที่ให้ความเร็วในการดาวน์โหลดเทียบเท่ากับบนพื้นดิน
สายการบินจะใช้เครื่องบิน A321 จำนวน 11 ลำภายในต้นปีพ. ศ. 2558