สายการบินต้นทุนต่ำของนอร์เวย์ ได้เปิดตัวผลประโยชน์ใหม่ ๆ ภายใต้โครงการความภักดีของ Norwegian Reward ซึ่งจะทำให้สมาชิกได้รับรางวัลเที่ยวบินฟรีในปี 2017 หรืออัพเกรดเป็นห้องโดยสารระดับพรีเมี่ยมในเส้นทางการเดินทางระยะยาวสำหรับการเดินทางในปี 2561 นอกจากนี้โครงการยังให้ สมาชิกมีโอกาสได้รับผลตอบแทนและ CashPoints สำหรับเที่ยวบินนอร์เวย์ที่มีส่วนลดและฟรี
นอร์เวย์ถูกสร้างขึ้นเพื่อนำค่าโดยสารร็อคด้านล่างไปเที่ยวบินระหว่างประเทศเพื่อแข่งขันกับผู้ให้บริการธงที่มีราคาแพงกว่า
สายการบินได้เปิดตัวเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกใหม่ 10 เที่ยวบินโดยใช้ Boeing 737 MAX ใหม่ จาก ท่าอากาศยานนานาชาติสจ๊วตของนิวยอร์กท่าอากาศยาน TF Green ใน Providence RI และ สนามบินนานาชาติ Bradley ใน Hartford, Conn ไปยังไอร์แลนด์ไอร์แลนด์เหนือและสหราชอาณาจักรเริ่มตั้งแต่เดือนมิถุนายน 29
นอร์เวย์รางวัลได้เปิดตัวกลับในปี 2007 เมื่อสายการบินยังได้เปิดตัวธนาคารนอร์เวย์เป็นธนาคารออนไลน์เต็มรูปแบบโฆษก Anders Lindströmกล่าว ผู้ถือบัตรเครดิตของธนาคารนอร์เวย์จะได้รับ Cash Point ที่เรียกว่าธุรกรรมเงินสดและเที่ยวบินนอร์เวย์
"เราเห็นความจำเป็นในโปรแกรมความภักดีของเราเองและรวมเข้ากับธนาคารของเราเองทำให้รู้สึกดีขึ้น" Lindströmกล่าว "ตอนนี้เติบโตขึ้นมามีสมาชิกมากกว่า 5.5 ล้านคนทั่วโลกซึ่งมากกว่า 400,000 รายอยู่ในสหรัฐฯ .”
สมาชิกรางวัลชาวนอร์เวย์ที่เดินทางอย่างน้อย 20 รอบ (40 เที่ยวบินเดียว) และมี CashPoints อย่างน้อย 3000 จุดที่ได้รับในตั๋วเครื่องบินภายในเดือนธันวาคม
31, 2017 จะได้รับเที่ยวบินกลับฟรีไปยังจุดหมายปลายทางระยะยาวของนอร์เวย์ซึ่งบินบน โบอิ้ง 787
ผู้เดินทางที่บิน 10 รอบ (หรือ 20 เที่ยวเดียว) พร้อมบัตร Flex ในปี 2017 จะได้รับการอัพเกรด Premium ในปีพ. ศ. 2561 ผู้โดยสารชั้นพรีเมียมนั่งในเบาะนั่งขนาดใหญ่ที่มีขายึด 46 นิ้วอาหารฟรีเครื่องดื่มและบริการเลานจ์ฟรีที่ เลือกสนามบิน
เที่ยวบินสามารถแลกได้ในเดือนมกราคมปี 2018 โดยมีระยะเวลาการเดินทางที่ถูกต้องตลอดทั้งปี 2018
สายการบินมีเลานจ์ที่สนามบินต่อไปนี้: เจเอฟเค , นิวอาร์คเสรีภาพ, บอสตันโลแกน , ลอสแอนเจลิสอินเตอร์เนชั่นแนล , โอคแลนด์อินเตอร์เนชั่นแนล , ลอนดอนแกตวิค , กรุงเทพ, โคเปนเฮเกน , ออสโล , ปารีสชาร์ลส์เดอกาแลลและ สตอกโฮล์ม
นอร์เวย์ไม่ได้ยกระดับรางวัลให้แก่สมาชิกในฐานะผู้ให้บริการแบบเดิม ๆ Lindströmกล่าว "สายการบินต้นทุนต่ำกำลังพวงมาลัยจากรูปแบบนั้นแทนที่จะมุ่งเน้นที่การเสนอที่นั่งพรีเมี่ยมราคาไม่แพงเพื่อเติมเต็มที่นั่งเหล่านี้กับลูกค้าที่จ่ายเงิน" เขากล่าว "ลูกค้าสามารถใช้ CashPoints ร่วมกับการชำระเงินของพวกเขาเพื่อจ่ายเงินสำหรับการอัพเกรดได้"
เป็นหนึ่งในโปรแกรมความภักดีที่ใหญ่หลวงที่สุดสำหรับลูกค้าโดยมีข้อเสนอและสิ่งจูงใจมากมายLindströmกล่าว "ในเดือนเมษายนรางวัลนอร์เวย์ได้รับการตั้งชื่อว่าโครงการแห่งปีในยุโรป / เอเชียในงาน Freddie Awards ในปีพ. ศ. 2560 และในขณะเดียวกันบัตรรางวัลรีวอร์ดของนอร์เวย์ได้รับรางวัล Best Loyalty Credit Card ยุโรป / แอฟริกา" เขากล่าว "โปรแกรมนี้ยังเป็นอันดับที่สองในหมวดรางวัล Best Redemption Ability และเป็นหนึ่งในสี่ผู้เข้าชิงที่ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล Best Promotion, Best Elite Programme และ Best Customer Service Europe / Africa"
นอร์เวย์เป็นประเทศที่มีการเติบโตเร็วที่สุดในนอร์เวย์ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา "จำนวนผู้โดยสารประจำปีเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจาก 15.7 ล้านคนเป็น 30 ล้านคนในปีพ. ศ. "ในตอนท้ายของปี 2011 เรามีเส้นทาง 297 เส้นทางตอนนี้เรามีเส้นทางบินมากกว่า 550 แห่งรวมทั้งเส้นทางข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกอีก 58 เส้นทางซึ่งมากกว่าสายการบินอื่นของยุโรปและเที่ยวบินภายในประเทศสเปนเช่น" เขากล่าว
"เพียงแค่จากสหรัฐฯตอนนี้เรามีเส้นทาง 64 เส้นทางซึ่งรวมถึงหกแห่งในทะเลแคริบเบียนฝรั่งเศส และนี่ก็ยังเป็นวันแรกที่ค่อนข้างดีเรามีเครื่องบินมากกว่า 200 ลำเรากำลังวางแผนที่จะเริ่มดำเนินการในอาร์เจนตินาและเราเป็นเพียงฤดูใบไม้ร่วงนี้ที่เปิดเส้นทางใหม่ไปยังเอเชีย (ลอนดอน - สิงคโปร์) ซึ่งเป็นตลาดที่ยังไม่ได้ใช้ เรามองเห็นศักยภาพที่ดี "Lindströmกล่าว
ในเดือนกรกฎาคมปี 2017 นอร์เวย์ประกาศให้บริการใหม่จากออสตินและชิคาโกไปยังกรุงลอนดอนและวางแผนที่จะเพิ่มเส้นทางใหม่จากบอสตันและโอกแลนด์ไปยังกรุงปารีส สายการบินจะเสริมเส้นทาง JFK-Paris โดยใช้เที่ยวบินต่อสัปดาห์จาก Newark 6 เที่ยวและเพิ่มเที่ยวบิน Los Angeles ไปยังปารีสอีก 2 เที่ยวต่อสัปดาห์
บริการจาก Austin-Bergstrom International Airport ถึง London Gatwick จะเริ่มในวันที่ 27 มีนาคม 2018 โดยมีเที่ยวบินต่อสัปดาห์สามเที่ยว Chicago O'Hare-London เปิดตัวในวันที่ 25 มีนาคม 2018 โดยเริ่มปฏิบัติการสัปดาห์ละสี่ครั้ง บอสตันโลแกน - ปารีสเปิดตัวในวันที่ 2 พฤษภาคม 2018 และจะดำเนินการสี่ครั้งต่อสัปดาห์ โอ๊คแลนด์ - ปารีสเปิดตัวในวันที่ 10 เมษายน 2561 และจะดำเนินการสี่ครั้งต่อสัปดาห์ และ Newark-Paris เปิดตัวในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2018 และจะดำเนินการหกครั้งต่อสัปดาห์
"เรายังมีความมุ่งมั่นอย่างมากต่อตลาดสหรัฐฯและการให้บริการเที่ยวบินราคาประหยัดสำหรับชาวอเมริกันด้วยการเปิดเมืองและเส้นทางใหม่ ๆ " ลินด์สตรอมกล่าว