แก้ไขโดย Benet Wilson
ที่แย่ที่สุดเกิดขึ้น: เที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกและคุณติดอยู่ที่สนามบินสงสัยว่าคุณจะทำอะไรได้บ้าง หากการยกเลิกของคุณเกิดจากสายการบินคุณอาจได้รับความช่วยเหลือจากกฎ 240
กฎ 240 คืออะไร? เป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้นก่อนปีพ. ศ. 2521 เมื่อองค์การการบินแห่งชาติ (FAA) กำหนดให้ผู้ให้บริการเที่ยวบินล่าช้าหรือยกเลิกต้องโอนผู้เดินทางไปยังผู้ให้บริการรายอื่นถ้าสายการบินแห่งชาติที่สองสามารถพาพวกเขาไปยังปลายทางสุดท้ายได้เร็วกว่าเดิม สายการบิน
แต่ไม่ครอบคลุมถึงสิ่งต่างๆเช่นสภาพอากาศการนัดหยุดงานหรือสิ่งที่ FAA เรียกว่า "การกระทำของพระเจ้า"
แต่ในขณะที่ทางการ FAA กฎ 240 ไม่จำเป็นต้องใช้สายการบินส่วนใหญ่ได้เปลี่ยนไปสิ่งที่พวกเขาเรียกว่าสัญญาการขนส่ง สัญญาฉบับนี้ระบุว่าผู้ให้บริการจะทำอะไรหรือจะไม่ทำอย่างไรหากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก ด้านล่างเป็นรายละเอียดและลิงก์ไปยังสัญญาการรับขนของห้าสายการบินชั้นนำของสหรัฐอเมริกาสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ
สายการบินอเมริกันแอร์ สัญญา: ผู้ให้บริการสัญญาว่าจะพาคุณไปยังจุดหมายปลายทางของคุณในเวลาที่เหมาะสม แต่เตือนว่าตารางเวลาของเที่ยวบินไม่ได้รับการประกันและขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสายการบินสำรองหรือเครื่องบินและหากจำเป็นอาจเปลี่ยนหรือละเว้นสถานที่หยุดพัก แสดงบนตั๋ว ตารางเวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
Delta Air Lines สัญญาการขนส่ง: Delta สัญญาว่าจะใช้ความพยายามที่ดีที่สุดในการพกพาผู้โดยสารและสัมภาระของพวกเขาด้วย "การส่งที่เหมาะสม" เวลาที่แสดงในตารางเวลาหรือที่อื่น ๆ จะไม่ได้รับการรับประกันและไม่มีส่วนใดในสัญญานี้ เดลต้าอาจโดยไม่แจ้งให้ผู้ให้บริการสำรองหรืออากาศยานทดแทนและอาจเปลี่ยนแปลงหรือเว้นตำแหน่งหยุดการแสดงในตั๋วในกรณีที่จำเป็น ตารางบินอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและสายการบินทราบว่าจะไม่มีส่วนรับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อการเชื่อมต่อหรือไม่สามารถใช้งานเที่ยวบินใด ๆ ตามกำหนดเวลาหรือเปลี่ยนตารางบินหรือเที่ยวบินได้
สายการบินยูไนเต็ดแอร์ สัญญา: ยูไนเต็ดแจ้งว่าเวลาที่แสดงบนตั๋วตารางเวลาตารางการแข่งขันไม่ได้รับการรับรอง จะจดบันทึกสิทธิ์ในการเปลี่ยนผู้ให้บริการสำรองหรือเครื่องบินล่าช้าหรือยกเลิกเที่ยวบินและเปลี่ยนแปลงหรือละเว้นสถานที่หยุดพักหรือการเชื่อมต่อที่แสดงในตั๋วเดินทาง สายการบินกล่าวว่าจะจัดหาข้อมูลที่ดีที่สุดให้กับผู้โดยสารเกี่ยวกับความล่าช้าการยกเลิกการเชื่อมต่อและการเบี่ยงเบน แต่ UA ไม่รับผิดชอบต่อการแสดงข้อมูลที่ผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ หรือการละเว้นใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลดังกล่าว
สัญญาเช่า สายการบิน Southwest Airlines : หากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก Southwest มีทางเลือกสองทางให้คุณได้รับในเที่ยวบินถัดไปพร้อมพื้นที่ว่างหรือคืนเงินส่วนที่ไม่ได้ใช้ ผู้ให้บริการทราบว่าตารางเที่ยวบินอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและเวลาที่แสดงในตารางเวลาตั๋วและโฆษณาจะไม่ได้รับการรับประกัน
สัญญาการ เดินทาง ของ JetBlue : ผู้เดินทางที่เที่ยวบินถูกยกเลิกในสายการบินมีทางเลือกสองทาง ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือหากยกเลิกภายในสี่ชั่วโมงนับจากวันเดินทางที่กำหนดและการยกเลิกเป็นความผิดของสายการบินนักท่องเที่ยวจะให้เครดิตกับสายการบินแก่ลูกค้าอีกเป็นจำนวน $ 50 จะให้บริการผู้โดยสารในเที่ยวบิน JetBlue ถัดไป แต่ไม่สามารถให้บริการผู้โดยสารในสายการบินอื่นได้อีกต่อไป
แม้ว่าสายการบินต้องมีสัญญารับขนของบางครั้งก็อาจจะไม่มี ผมแนะนำให้นักเดินทางดาวน์โหลดสำเนา PDF ของสัญญาไปยังสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณหรือแม้กระทั่งไปที่โรงเรียนเก่าและพิมพ์ออกไปในกรณีที่คุณพบว่าตัวเองตั้งคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณ จะทำให้คดีของคุณกับสายการบินง่ายขึ้นหากคุณมีข้อมูล