กำลังมองหาที่จุดความเจ็บปวดของผู้โดยสาร
ทุกคนที่เดินทางเป็นประจำรู้ความดีไม่ดีและน่าเกลียดที่ไปพร้อมกับทั้งบนพื้นและในอากาศ ดังนั้นด้านล่างฉันรวบรวมรายชื่อ 10 คนแรกของนักเดินทางตามการสังเกตของฉันและเพื่อน ๆ ที่เดินทางมา โพสต์ต่อไปของฉันจะครอบคลุมเสียงเชียร์
01 จาก 10
Bad Wi-Fi
ฉันพบว่าตัวเองตกอยู่ในการสนทนาของ Facebook เกี่ยวกับสาเหตุที่สนามบินมีประสบการณ์ด้าน Wi-Fi ที่แตกต่างกันไปและไม่ดีเท่าที่ควร ความคิดที่ว่า Wi-Fi ควรเป็นแบบฟรีและ Wi-Fi ฟรีควรมีการปรับปรุงให้ทันสมัยด้วยความเร็วที่เร็วขึ้นเช่นเดียวกับที่สนามบิน McCarran ของลาสเวกัส
02 จาก 10
จุดตรวจรักษาความปลอดภัยแบบยาว
ในฐานะสมาชิกของ Global Entry ฉันลงทะเบียนเรียนใน โปรแกรม PreCheck ของการรักษาความปลอดภัยการขนส่งโดยอัตโนมัติพร้อมกับฉันมีสถานะใน Southwest Airlines ที่ช่วยให้ฉันใช้สายพิเศษ แต่สำหรับผู้ที่ไม่ได้มีอย่างใดอย่างหนึ่งนี้สายยาวอาจทำให้เกิดความเครียดและอาจจะหายไปเที่ยวบินของคุณ
03 จาก 10
เราสามารถไปได้หรือไม่?
นักเดินทางทางอากาศต้องเผชิญกับความวิตกกังวลอย่างมากรวมถึงการรักษาความปลอดภัยการหาอาหาร (เนื่องจากสายการบินไม่ให้บริการอีกต่อไป) และทำให้เที่ยวบินของพวกเขา นักท่องเที่ยวต้องการให้ มีแอพพลิเคชัน หรือระบบอื่น ๆ ที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคำถามเหล่านี้เพื่อลดความเครียดในการเดินทางทางอากาศ
04 จาก 10
ไม่ขอขอบคุณฉันจะยืน
มีสนามบินที่มีเพียงไม่พอที่นั่งที่ประตู ดังนั้นจึงหมายความว่านักเดินทางต้องยืนเป็นระยะเวลานานหรือนั่งบนสนามบินที่สกปรก เมื่อสนามบินทันสมัยขึ้นจะมีตัวเลือกที่นั่งที่ดีกว่า (ขอบคุณ Orlando International) แต่ก็ยังไม่พอ
05 จาก 10
พลังให้กับประชาชน
ขณะนี้นักเดินทางถืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อย่างน้อยสองชิ้นรวมทั้งมาร์ทโฟนแท็บเล็ตและแล็ปท็อป และอุปกรณ์เหล่านั้นทั้งหมดต้องใช้พลังงาน ฉันเคยอยู่ในสนามบินที่ฉันเห็นคนห้อมล้อมรอบร้านใกล้กระป๋องถังขยะหรือที่ประตูโต๊ะทำงาน สนามบินบางแห่งและเพิ่มจำนวนสาขา (งานที่ดี Hartsfield-Jackson ใน International Terminal) แต่เรายังต้องการอีก สนามบินสามารถฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนหนึ่งได้โดยการนำเสนอเก้าอี้อุ่นหนาฝาคั่งที่มีเต้าเสียบไฟในตัว
06 จาก 10
ที่จอดรถ Peeve
"ฉันจะสามารถจอดรถของฉันได้หรือไม่?" ฉันต้องการสนามบินเพื่อขจัดความเครียดโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการเสนอทางเลือกในการจอดรถที่ได้รับการรับรองสำหรับผู้ที่ยินดีจ่ายค่าสิทธิ .
07 จาก 10
ศุลกากรบด
สำหรับผู้ที่เดินทางไปต่างประเทศ - และไม่มีรายการทั่วโลก - ศุลกากรและการเข้าเมืองอาจเป็นฝันร้าย การลดงบประมาณมีผลต่อจำนวนตัวแทนที่สามารถดำเนินการเดินทางได้ ท่าอากาศยานบางแห่งได้เริ่มติดตั้งเครื่องสแกนหนังสือเดินทางแบบอัตโนมัติแล้ว แต่ต้องมีการติดตั้งหรือกำหนดเวลาเพิ่มเติมสำหรับเจ้าหน้าที่ศุลกากรเพื่อให้ครอบคลุมเวลาเดินทางสูงสุด
08 จาก 10
ป้ายที่ดีกว่า
หนึ่งในสนามบินที่ฉันชอบที่สุดในโลกคือ Amsterdam Schiphol หนึ่งในเหตุผลหลักก็คือว่ามันมีป้ายที่ดีที่ทำให้การนำสิ่งอำนวยความสะดวกขนาดใหญ่ที่ง่ายและไม่ข่มขู่ แต่ป้ายบอกทางในสนามบินอื่นแย่มากคุณควรใช้ GPS ในโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของคุณมากขึ้น
09 จาก 10
คุณสามารถได้ยินฉันตอนนี้?
เราต้องการการสื่อสารที่ดีและเชื่อถือได้มากขึ้นจากสายการบินและสนามบิน ตัวอย่างเช่นเมื่อพูดถึงเที่ยวบินล่าช้าแอพพลิเคชั่นสายการบินของฉันอาจพูดอะไรบางอย่างตัวแทนสายการบินของสายการบินอาจพูดอะไรอีกและแอพพลิเค FlightView ของฉันอาจมีสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมด และถ้าฉันต้องการที่จะใช้ห้องน้ำหรือหาสิ่งที่จะกินและพลาดการประกาศประตู? ลองหาวิธีที่ดีกว่าในการรับข้อมูลจากสมาร์ทโฟนและโซเชียลมีเดีย
10 จาก 10
Let's Talk Toalts
ขออภัยสุภาพบุรุษฉันสามารถพูดเกี่ยวกับประสบการณ์ในห้องสุภาพสตรีเท่านั้น สนามบินต้องมีห้องสุขาพร้อมคอกม้าขนาดใหญ่พอที่จะนำกระดานลูกกลิ้ง เราจำเป็นต้องมีชั้นวางกระเป๋าหลังห้องน้ำและครอบคลุมที่นั่งหรือห่อหุ้มที่นั่ง สุดท้ายฉันไม่จำเป็นต้องดอกไม้ (สัมผัสที่ดีบัลติมอร์วอชิงตัน - สนามบินนานาชาติ) แต่มันมากเกินไปที่จะขอทำความสะอาดห้องน้ำเป็นประจำ?