โปรแกรมกระตุ้นการท่องเที่ยวเทรนด์

วิธีการกระตุ้นโปรแกรมกระตุ้นการท่องเที่ยวสูงสุด

การเดินทางเพื่อธุรกิจเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางจูงใจ การเดินทางเพื่อสร้างแรงจูงใจเป็นการเดินทางเพื่อธุรกิจซึ่งออกแบบมาเพื่อให้แรงจูงใจหรือแรงจูงใจในการช่วยให้นักธุรกิจประสบความสำเร็จมากขึ้น

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทางจูงใจคู่มือการท่องเที่ยวธุรกิจ David A. Kelly สัมภาษณ์ Melissa Van Dyke ประธานมูลนิธิวิจัยรางวัล (Incentive Research Foundation) ซึ่งเป็นองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรที่ให้เงินสนับสนุนการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับอุตสาหกรรมที่ให้แรงจูงใจเช่น รวมทั้งช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถพัฒนากลยุทธ์สร้างแรงจูงใจและปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โครงการกระตุ้นธุรกิจ / พนักงานมีอะไรบ้าง?

เป็นเวลาหลายสิบปีผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจได้ใช้สัญญาการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางที่น่าสนใจหรือแปลกใหม่เป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจทั้งกับพนักงานภายในและคู่ค้าของพวกเขา สิ่งที่หลายคนไม่ได้ตระหนักดีก็คือในช่วงครึ่งศตวรรษที่ผ่านมามีการใช้ระเบียบวิธีวิจัยที่ดีและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเดินทางท่องเที่ยว ขณะเดียวกันผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมทั้งหมดก็มีอยู่แล้วด้วยความเชี่ยวชาญในเวลาและวิธีการใช้การเดินทางจูงใจเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจภายในองค์กร

"การศึกษาเกี่ยวกับกายวิภาคของโครงการท่องเที่ยวข้อเสนอ" มูลนิธิวิจัยรางวัลได้จัดเตรียมคำจำกัดความที่เป็นรูปธรรมดังต่อไปนี้สำหรับโครงการท่องเที่ยวเชิงรุก:

"โปรแกรมการท่องเที่ยวจูงใจเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหรือบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ผู้เข้าร่วมได้รับรางวัลตามระดับความสำเร็จที่กำหนดไว้โดยผู้บริหารรางวัล Earners ได้รับการตอบแทนด้วยการเดินทางและโปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อรับรู้รายได้ที่มีรายได้สำหรับความสำเร็จของพวกเขา ."

ใครควรจะมีพวกเขาและทำไม?

ในเกือบทุกอุตสาหกรรมโปรแกรมการเดินทางจูงใจมักใช้เป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจกับทีมขายทั้งภายในและภายนอก แต่องค์กรหรือกลุ่มงานใดสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพในกรณีที่มีช่องว่างในการผลิตหรือเป้าหมายการทำงานที่ยังไม่ได้ทำ

การวิจัยก่อนหน้านี้ดำเนินการโดย Stolovitch, Clark และ Condly ได้เสนอกระบวนการแปดขั้นตอนซึ่งจะช่วยให้เจ้าของโครงการสามารถกำหนดว่าสิ่งจูงใจจะมีประสิทธิภาพและเป็นแนวทางในการดำเนินการอย่างไร

การประเมินผลครั้งแรกของการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยวิธีจูงใจ (PIBI) คือ ในระหว่างขั้นตอนการประเมินผลการจัดการซึ่งมีช่องว่างอยู่ระหว่างเป้าหมายขององค์กรที่ต้องการและประสิทธิภาพของ บริษัท และแรงจูงใจที่อยู่ภายใต้สาเหตุ กุญแจสำคัญในการประเมินนี้คือการทำให้มั่นใจว่ากลุ่มเป้าหมายมีทักษะและเครื่องมือที่จำเป็นในการปิดช่องว่างที่ต้องการ หากมีอยู่แล้วโปรแกรมการเดินทางจูงใจอาจเป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่ง

อะไรคือตัวอย่างของโปรแกรมแรงจูงใจและคุณค่าที่พวกเขาให้?

ใน "ผลกระทบระยะยาวของการเดินทางท่องเที่ยวใน บริษัท ประกันภัย" การวิจัยพบว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดของโปรแกรมแรงจูงใจการเดินทางต่อคนที่มีคุณสมบัติ (และแขกของพวกเขา) อยู่ที่ประมาณ 2,600 เหรียญ โดยใช้ค่าเฉลี่ยรายเดือนที่ 2,181 เหรียญสำหรับผู้ที่มีคุณสมบัติและมียอดขายเฉลี่ยต่อเดือนที่ 859 เหรียญต่อตัวแทนที่ไม่ผ่านการรับรองการจ่ายเงินค่าใช้จ่ายสำหรับโปรแกรมเป็นเวลาสองเดือน

ในแบบกายวิภาคของโปรแกรมการเดินทางเพื่อการท่องเที่ยว (ITP) นักวิจัยสามารถแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่ได้รับรางวัลตอบแทนดีมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีและอยู่กับ บริษัท ของพวกเขาได้นานกว่าเพื่อนของพวกเขา รายได้จากการดำเนินงานสุทธิและระยะเวลาการมีส่วนร่วมของ ITP สูงกว่าผู้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วม

จาก 105 คนที่เข้าร่วมการท่องเที่ยวแบบจูงใจของ บริษัท 55% มีการจัดอันดับสูงสุดและดำรงตำแหน่งสี่ปีหรือมากกว่า (สูงกว่าพนักงานโดยเฉลี่ย) และ 88.5% มีคะแนนสูงสุด แต่ประโยชน์ของโปรแกรมการเดินทางจูงใจไม่ได้เป็นเพียงการเงินและตัวเลขเท่านั้น การศึกษาครั้งนี้ยังได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลประโยชน์ขององค์กรรวมถึงวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมในเชิงบวกขององค์กรและระบุถึงประโยชน์ที่ชุมชนจะได้รับ

กรณีศึกษาเพิ่มเติม:

• การศึกษากรณีช่องทางท่องเที่ยว
• การศึกษากรณีการท่องเที่ยวตามแรงจูงใจ

อะไรคือความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการวางโปรแกรมไว้ด้วยกัน?

ความท้าทายหลัก ๆ ของโปรแกรมมักจะอยู่ในงบประมาณที่ตึงตัวและใช้โปรแกรมที่มีประสิทธิผลซึ่งแสดงให้เห็นถึงระดับผลตอบแทนที่แท้จริง

กายวิภาคของการศึกษาของ ITP มีองค์ประกอบที่แนะนำ 5 ประการสำหรับความพยายามในการให้ความช่วยเหลือด้านแรงจูงใจให้ประสบความสำเร็จนอกจากนี้เพื่อเพิ่มประโยชน์สูงสุดของโครงการท่องเที่ยวที่จูงใจแล้วการวิจัยสรุปว่ากิจกรรมการเดินทางจูงใจควรประกอบด้วย

1. เกณฑ์การหารายได้และเกณฑ์การคัดเลือกจะต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอย่างชัดเจน
2. การสื่อสารเกี่ยวกับโครงการและความก้าวหน้าของผู้เข้าร่วมประชุมจะต้องชัดเจนและสม่ำเสมอ
3. การออกแบบโปรแกรมการเดินทางรวมถึงจุดหมายปลายทางที่ต้องการช่วงการโต้ตอบและเวลาว่างสำหรับผู้ที่มีรายได้ควรเพิ่มความตื่นเต้นโดยรวม
4. ผู้บริหารและผู้จัดการสำคัญควรทำหน้าที่เป็นเจ้าภาพเพื่อเสริมสร้างความมุ่งมั่นของ บริษัท ในการให้รางวัลและการรับรู้
5. บริษัท ควรเก็บบันทึกรายละเอียดไว้ซึ่งจะช่วยพิสูจน์ประสิทธิภาพของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผลงานของพวกเขาต่อผลการดำเนินงานของ บริษัท
6. การรับรู้ของผู้มีรายได้
7. โอกาสในการสร้างเครือข่ายสำหรับนักแสดงชั้นยอดเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับนักแสดงชั้นนำและการจัดการที่สำคัญ ๆ
8. การทำงานร่วมกันระหว่างนักแสดงชั้นนำและการจัดการเกี่ยวกับแนวปฏิบัติและแนวคิดที่ดีที่สุด
9. แรงจูงใจของผู้มีรายได้เพื่อดำเนินการต่อเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูง

เนื้อหาการประชุมที่รวมไว้ในโปรแกรมการเดินทางจูงใจยังมีแนวโน้มที่จะเป็นเรื่องท้าทายสำหรับนักวางแผนที่อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมประชุมใช้เวลาประมาณ 30% ของประสบการณ์ในการประชุม

ROI ของโปรแกรมประเภทนี้คืออะไร?

ในการศึกษาวิจัยว่า "การท่องเที่ยวเชิงรุกช่วยเพิ่มผลผลิตหรือไม่? IRF พบว่าการเดินทางเพื่อเป็นแรงจูงใจเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย ในกรณีที่ผลผลิตของ บริษัท ที่ศึกษาเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 18%

ในการศึกษา "การวัด ROI ของโปรแกรมจูงใจการขาย" ROI ตัวอย่างของโครงการขายดีลเลอร์โดยใช้ข้อมูล Post-Hoc เป็นกลุ่มควบคุมคือ 112%

ความสำเร็จของโปรแกรมเหล่านี้อย่างเป็นธรรมชาติขึ้นอยู่กับว่าโปรแกรมได้รับการออกแบบและดำเนินการอย่างไร ในการศึกษา "การประเมินผลกระทบของโปรแกรมจูงใจการขาย" การศึกษาพบว่าถ้าองค์กรไม่ได้มีส่วนในการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นในกระบวนการต้นน้ำและปลายน้ำโปรแกรมการท่องเที่ยวจูงใจจะให้อัตราผลตอบแทน ROI -92% อย่างไรก็ตามเมื่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้รับการพิจารณาและดำเนินการโปรแกรมได้ตระหนักถึง ROI ที่เกิดขึ้นจริงที่ 84%

อะไรคือแนวโน้มในปัจจุบัน?

แนวโน้มหลักในโปรแกรมการท่องเที่ยวเชิงรุก (และหมายเลขวางแผนที่สอดคล้องกันในปัจจุบันที่ใช้ตัวเลือกเหล่านี้) ได้แก่

1. สื่อสังคมออนไลน์เพื่อโปรโมต (40%)
2. เสมือน (33%)
3. ความรับผิดชอบต่อสังคม (33%)
4. Wellness (33%)
5. กลศาสตร์เกมหรือ gamification (12%)