เช่าวันหยุด 101

ทุกสิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับวันหยุดพักผ่อน

วันหยุดเช่ามีมานานหลายปีและกำลังได้รับความนิยมในหมู่นักท่องเที่ยว ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเนื่องจากคุณเช่ากระท่อมคอนโดหรือบ้านเช่าอสังหาริมทรัพย์สำหรับวันหยุดให้ความสะดวกสบายเหมือนอยู่บ้านพร้อมกับความคุ้มค่าสูงสุด

ถ้าคุณคิดว่าการเช่า บ้านพักสำหรับวันหยุด นั้นสงวนไว้สำหรับคนรวยให้ลองคิดดูอีกครั้ง ราคามักจะเทียบเท่าหรือแม้แต่น้อยกว่าโรงแรมในห้องพัก นั่นคือโดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่ครอบครัวขนาดใหญ่ที่เหลืออยู่มีตัวเลือกน้อยในโรงแรม

พวกเขาทั้งสองต้องยัดเตียงเข้าไปในห้องปกติและใช้ห้องน้ำที่หนาแน่นมากหรือทำลายงบประมาณโดยการจองห้องพักสองห้อง นอกจากนี้ครอบครัวยังสามารถประหยัดเงินได้อีกเมื่อพวกเขาเช่าบ้านพักตากอากาศด้วยการรับประทานอาหารบางมื้อค่ะ

ผลประโยชน์ไม่ได้จบลงที่นั่น เช่าบ้านวันหยุดและทุกคนมีห้องนอนของตัวเองและมักจะห้องน้ำของตัวเองมากเกินไป! สระว่ายน้ำเป็นส่วนเสริมที่เพิ่มขึ้นในหลาย ๆ ที่ใน ฟลอริดาสำหรับ วันหยุด - และพวกเขาไม่ได้มาพร้อมกับเด็ก ๆ ที่กรีดร้อง (เว้นแต่คุณจะเพิ่มตัวเอง) บ้านพักตากอากาศส่วนใหญ่ตกแต่งอย่างสวยงามและตกแต่งอย่างสวยงาม หลายห้องประกอบด้วยผ้าปูที่นอนผ้าเช็ดตัวและห้องครัวพร้อมอุปกรณ์ครบครัน สิ่งที่คุณนำมาคือเสื้อผ้าสิ่งของส่วนตัวและอาหาร

การเช่าบ้านพักตากอากาศได้กลายเป็นประสบการณ์การพักผ่อนที่ผ่อนคลายและสะดวกสบายที่สุดเท่าที่เคย ไม่ต้องเดินเตร่ไปที่ห้องโถงสำหรับน้ำแข็งไม่มีประตูกระแทกเสียงดังหรือห้องน้ำที่ส่องให้ตื่นตอนเที่ยงคืนและไม่ตื่นเช้าเพื่อรับประทานอาหารเช้าแบบคอนติเนนตัล

แทนคุณสามารถเพลิดเพลินกับกาแฟสบาย ๆ และเบเกิลริมสระน้ำในตอนเช้า ... ในเสื้อคลุมอาบน้ำของคุณ ฉันเดิมพันที่คุณไม่เคยคิดที่จะทำที่โรงแรม

ยังคงให้เช่า อสังหาริมทรัพย์สำหรับวันหยุด จะแตกต่างจากการจองห้องพักของโรงแรม ฉันมีคำถามมากมายเกี่ยวกับการเช่าดังนั้นฉันเพิ่งตั้งคำถามเหล่านี้กับ Linda Hennis-Saavedra *, รองประธานฝ่ายขายและการตลาดของ AAA SunState Management ใน Central Florida

เธอยินดีที่จะตอบคำถามของฉันและแบ่งปันความเชี่ยวชาญของเธอในอุตสาหกรรมนี้ หวังว่านี่จะตอบคำถามบางข้อของคุณด้วย

Q: มีข้อบัญญัติฟลอริด้าหรือท้องถิ่นที่ควบคุมอุตสาหกรรมเช่าวันหยุดหรือไม่?
ใช่ภาครัฐของข้อบังคับทางวิชาชีพธุรกิจกำหนดคุณสมบัติการเช่าระยะสั้น มีข้อกำหนดบางอย่างที่บ้านพักตากอากาศทุกหลังต้องเป็นเพื่อให้เช่าระยะสั้นรวมถึงได้รับใบอนุญาต

ข้อกำหนดเหล่านี้รวมถึงเกณฑ์สำหรับการเข้าพัก (จำนวนเตียงต่ำสุดหมอนครอบคลุมและแผ่นรองที่นอน ฯลฯ ) ความปลอดภัย (แผนออก / ทางออกเครื่องดับเพลิงคู่มือ 9-1-1 ล็อกประตูรองไฟฉุกเฉินเป็นต้น) และ สุขอนามัย (การประกาศเกี่ยวกับความสะอาดและสุขาภิบาลของรัฐ) เราเดินหน้าไปอีกขั้นหนึ่งและจัดเตรียมหนังสือข้อมูลพร้อมคำแนะนำที่เป็นมิตรแก่ผู้ใช้ในการใช้เครื่องปรับอากาศข้อมูลพายุ / พายุเฮอร์ริเคนแผนที่ท้องถิ่นและสถานที่ท่องเที่ยวข้อมูลฉุกเฉิน ฯลฯ

การละเมิดรหัส DBPR อาจส่งผลให้ต้องเสียค่าปรับและระงับหรือยกเลิกใบอนุญาตเจ้าของเพื่อดำเนินการให้เช่าระยะสั้น รัฐและมณฑลซึ่งควบคุมการเก็บภาษีจากการเช่าระยะสั้นจะมีสถานะเข้มแข็งในการบังคับใช้

ถาม: มีสมาคมสถานที่ให้บริการเช่าวันหยุดในท้องถิ่นระดับภูมิภาคหรือทั้งรัฐหรือไม่?
ใช่. ฉันสามารถพูดเฉพาะเกี่ยวกับ Central Florida Property Management Association (ซึ่งเราเป็นสมาชิก) CFPMA มีจรรยาบรรณที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามเพื่อรักษาสถานะที่ดี

ถาม: ฉันเห็นอัตราที่ระบุเป็นรายวันและคุณพูดถึงการเช่าหลายหลัง แต่คุณมีอัตราค่าเช่าลดสำหรับการเช่ารายสัปดาห์หรือรายเดือนหรือไม่
อัตรารายสัปดาห์มักเป็นเช่นเดียวกับทุกคืน อัตรารายเดือนจะลดลงและอัตราจะกำหนดตามวันที่ที่ต้องการ ใช่วันที่บางอย่าง (peak season / holidays) มีจำนวนขั้นต่ำ ไม่ใช่เรื่องผิดปกติสำหรับ บริษัท จัดการทรัพย์สินบางแห่งหรือเจ้าของบ้านในวันหยุดที่จะกำหนดเวลาคืนขั้นต่ำ 5-7 คืนตลอดทั้งปี ในความเป็นจริงมันได้กลายเป็นมาตรฐานปฏิบัติ ขณะนี้เราไม่ได้สมัครรับข้อกำหนดดังกล่าวและพยายามที่จะรองรับคำขอเช่าทั้งหมด - ไม่ว่าจะเป็นวันหนึ่งหรือ 111 วัน

Q: ในขณะที่โรงแรมมักต้องการเพียงแค่การอนุมัติบัตรเครดิตหรือค่าห้องพักคืนหนึ่งเพื่อจองห้องพักฉันเห็นว่าต้องวางเงินมัดจำ 50% ในขณะที่ทำการจอง นี่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมหรือเฉพาะเจาะจงสำหรับ บริษัท ของคุณหรือไม่?
แม้ว่าจะมีเฉพาะสำหรับ บริษัท ของเรา แต่ก็เป็นมาตรฐานที่สวยในอุตสาหกรรม ถ้าคุณดูเว็บไซต์ส่วนใหญ่คุณจะพบคำที่คล้ายกัน

ถาม: คุณคิดค่าธรรมเนียมการจองหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นค่าแบนหรือเปอร์เซ็นต์คือเท่าไร?
ไม่เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจอง แต่บาง บริษัท ทำ

Q: มีการเพิ่มภาษีอะไรบ้าง?
ภาษีของรัฐและมณฑลมีผลบังคับใช้

ถาม: มีค่าออกหรือไม่? เป็นค่าแบนต่อหน่วยหรือไม่ขึ้นอยู่กับว่าหน่วยหรือระยะเวลาการเข้าพัก?
เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการออกและฉันไม่คุ้นเคยกับข้อกำหนด มีค่าธรรมเนียมในการทำความสะอาดหากคุณไม่ได้เข้าพักเป็นจำนวนวันอย่างน้อย - ค่าเช่าห้าวันเป็นค่ามาตรฐาน สิ่งที่น้อยกว่าและแขก / ผู้เช่าจ่ายสำหรับการทำความสะอาดบ้านซึ่งแตกต่างจากธุรกิจโรงแรม

Q: อะไรคือ "พลิก" วัน?

เราไม่ได้ใช้คำดังกล่าว แต่ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งที่เราเรียกว่าการจองแบบ "กลับไปกลับมา" นั่นคือเมื่อมีการจองห้องพักสองครั้งคือเช็คเอาต์และเช็คอินเกิดขึ้นในวันเดียวกัน

ถาม: มีจำนวนผู้เข้าพักที่ จำกัด สำหรับการเช่าหรือไม่? มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับแขกเพิ่มเติมหรือไม่?
มีจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดสำหรับแต่ละบ้านตามจำนวนห้องนอนที่พวกเขามี แตกต่างจากโรงแรมไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับบุคคลพิเศษ อย่างไรก็ตามเราไม่อนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมมากกว่าที่บ้านสามารถครอบครองได้

จำนวนผู้เข้าพักรวมโซฟานอนหลับ

Q: คุณมีบ้านที่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงหรือไม่? ถ้ามีเงินฝากความเสียหายสัตว์เลี้ยงและมันจะคืน?
ไม่กี่ บริษัท อนุญาตสัตว์เลี้ยง ในความเป็นจริงในพื้นที่ของเราเราไม่มี บริษัท อื่นใดที่ให้สัตว์เลี้ยง ต้องบอกว่าเราได้เลือกเจ้าของที่อนุญาตให้เข้าพักสำหรับสัตว์เลี้ยง มีการฝากเงินค่าเลี้ยงดูสัตว์เลี้ยงมูลค่า 500 เหรียญโดยปกติจะได้รับการอนุมัติจากบัตรเครดิตเมื่อเช็คอิน หากไม่มีความเสียหายเกิดขึ้นไม่มีการประเมินค่าใช้จ่าย

Q: คุณมีบ้านที่อนุญาตให้สูบบุหรี่หรือไม่?
ไม่ได้ข้อห้ามนี้และบทลงโทษสำหรับการสูบบุหรี่ / ค่าปรับสามารถเรียกเก็บเงินได้หากมีการสูบบุหรี่ในบ้านแล้ว

Q: ฉันเห็นว่าสามารถจัดเตรียมเตียงเด็กอ่อนเปลผ้าเก้าอี้ทานข้าวบาร์บีคิว ฯลฯ ค่าเฉลี่ยสำหรับรายการพิเศษคืออะไรและคิดค่าบริการต่อวันหรืออยู่ที่ใด
มีตั้งแต่ 7 ถึง 10 เหรียญต่อวันและอัตราดังกล่าวรวมค่าจัดส่งฟรีและรับสินค้า

ถาม: กระบวนการเช็คอินคืออะไร?
ขณะนี้เมื่อยืนยันการจองของคุณแล้วเราจะส่งคำแนะนำทางอีเมล / โทรสารให้กับคุณโดยตรงด้วยข้อมูลบ้าน (ที่อยู่รหัสปลุกรหัสล็อคตู้ ฯลฯ )

กุญแจไปที่บ้านอยู่ในตู้ที่บ้าน นอกจากนี้เรายังให้คำแนะนำแก่แขกของเราที่จะหยุดการทำงานโดยสำนักงานของเราเพื่อจัดการความเสียหาย / ความปลอดภัยในการฝากเงิน (โดยปกติแล้วจะมีการประทับตราบัตรเครดิต)

นอกจากนี้เราจำเป็นต้องมีบัตรประจำตัวประชาชนจากบุคคลที่เช็คอิน (คล้ายกับการเช็คอินของโรงแรม) สิ่งที่ดีคือคุณไม่จำเป็นต้องตรวจสอบในขณะที่คุณมาถึง

คุณสามารถไปที่บ้านปลดปล่อยผ่อนคลายแล้วมาที่สำนักงานของเราในวันทำการถัดไป

อย่างไรก็ตามตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2549 เป็นต้นไปเราจะมีตู้เก็บของที่สำนักงานของเรา ผู้เข้าพักทั้งหมดจะถูกนำส่งไปที่สำนักงานของเราโดยได้รับรหัสเพื่อเข้าถึงตู้กุญแจและภายในกล่องกุญแจจะเป็นเส้นทางไปยังรหัสบ้านและรหัสตู้

วิธีการทั้งสองแบบเป็นเรื่องปกติในการเช่าบ้านพักตากอากาศ

Q: มีผ้าเช็ดตัวเพียงชุดเดียวต่อลูกค้าหรือไม่? คุณคาดว่าจะล้างตัวเองหรือพวกเขามีการเปลี่ยนแปลงทุกสองสามวัน? มีบริการแม่บ้านสำหรับการเข้าพักระยะยาวหรือไม่?
ห้องน้ำทุกห้องมีชุดผ้าขนหนูจำนวน 6 ชุด (มีบ้านหลายหลังที่มีตู้เสื้อผ้ามากขึ้น) คุณสามารถล้างเหล่านี้ด้วยตัวคุณเอง ถ้าคุณต้องการเราทำเพื่อคุณ บริการทำความสะอาดของเราสามารถรองรับคำขอดังกล่าวรวมถึงการทำความสะอาดบ้านช่วงกลางเดือน แต่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ค่าทำความสะอาดบ้านอาจอยู่ที่ 85 - 125 เหรียญต่อการทำความสะอาด

Q: บริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขกคืออะไร? มีค่าใช้จ่ายหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นเปอร์เซ็นต์คือเท่าไร?
บริการผู้ช่วยส่วนตัวไม่ได้นำเสนอโดยผู้เช่าบ้านพักตากอากาศทั้งหมดดังนั้นเราจึงรู้สึกภาคภูมิใจและตื่นเต้นที่จะสามารถให้บริการได้ "เราจะทำอย่างไรเพื่อทำให้การพักของคุณดีขึ้น?" มีค่าธรรมเนียมเล็ก ๆ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราจัดให้คุณ

ที่ใช้บ่อยที่สุด (และที่เราคิดว่ามีค่ามากที่สุดในการเดินทางไปยังผู้ที่เบื่อหน่าย) เป็นแพ็คต้อนรับซึ่งจะช่วยให้เรามีอาหารและเครื่องดื่มที่เก็บไว้ในบ้านก่อนที่คุณจะมาถึง ลองนึกภาพเช็คอินหลังจากที่ขับรถ / เที่ยวบินที่เหน็ดเหนื่อยจากการหลบหนีและพบกับเครื่องดื่มที่คุณชื่นชอบน้ำดื่มบรรจุขวด Cheetos และ ho-ho หรือกาแฟ / ชาเบเกิลครีมชีส ฯลฯ รอคุณอยู่ เรามีชุดที่แตกต่างกัน - $ 50, $ 75 หรือ $ 100 - ซึ่งอาจรวมถึงรายการช้อปปิ้งทั้งหมดของสินค้า

หากคุณต้องการคำแนะนำง่ายๆหรือข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเดินทางไปสวนสนุกเราขอเสนอฟรี ต้องการทราบว่าร้านอาหารจีนท้องถิ่นมีอะไรบ้าง ฟรีด้วย ต้องการให้เราจัดเวลาทีคุณ นั่นอาจเป็น 10 ถึง 20 เหรียญเพื่อให้คุณเสร็จสมบูรณ์

Q: บริการช้อปปิ้งส่วนบุคคลมีอะไรบ้าง? เปอร์เซ็นต์ใดจะถูกเพิ่มในใบเรียกเก็บค่าบริการ
โดยปกติจะเป็น 20%; และอีกครั้งขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราทำเพื่อคุณ

Q. นโยบายการให้ทิปสำหรับอุตสาหกรรมคืออะไร? ปลายควรทิ้งไว้อย่างไร? (ในโรงแรมเป็นเรื่องปกติที่จะออกจากเคล็ดลับในแต่ละคืนสำหรับพนักงานทำความสะอาดและแนะนำให้วางไว้ในซองจดหมายที่ทำเครื่องหมายไว้อย่างดี)

ไม่มีนโยบายให้เช่าแบบเป็นทางการ แต่เราสนับสนุนให้ผู้เข้าพักปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกันกับที่อุตสาหกรรมโรงแรมใช้โดยพิจารณาจากขนาดของบ้านเทียบกับห้องของโรงแรม มีงานหนักจำนวนมากที่จะนำกลับบ้านไปสู่สภาพก่อนเช่า (และทำความสะอาดบ้านแต่ละหลังก่อนและหลังแขกแต่ละคนออกเดินทาง)

ไม่เหมือนโรงแรมที่ต้องทำความสะอาดห้องหนึ่งและห้องน้ำเครื่องทำความสะอาดที่ทำวันหยุดพักผ่อนทำความสะอาดบ้านได้ถึง 4,000 ตารางฟุตโดยมีห้องนอนหลายห้องและห้องน้ำหลายห้องไม่ใช่เรื่องง่ายเลย

ทำความสะอาดจะรวบรวมเคล็ดลับใด ๆ ที่เหลือขณะที่พวกเขาตรวจสอบที่อยู่อาศัยหลังจากออกเดินทางแต่ละดังนั้นซองจดหมายที่มีเครื่องหมาย "สำหรับทำความสะอาด" เป็นที่สมบูรณ์แบบ

เราที่ AAA SunState ยังทิ้งแบบสอบถามไว้เพื่อขอให้แขกให้คะแนนบริการของเราและประสบการณ์ของพวกเขากับเรา เราขอให้พวกเขาแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถทำอะไรได้ดีและสิ่งที่อาจไม่ได้ตรงกับความคาดหวังของพวกเขา แบบสอบถามนี้เป็นส่วนสำคัญอย่างมากในการมุ่งมั่นสู่มาตรฐานความเป็นเลิศที่พนักงานทุกคนของเรามุ่งมั่นทำทุกวัน การแปล - เราขอแสดงความนับถือถึงความคิดเห็นของแขกของเรา - เราต้องการทราบว่าเราทำอะไรถูกต้องและสิ่งที่เราไม่ทำ

ถาม: มีการประกันตัวของผู้เอาประกันภัยหรือไม่?
ไม่เจ้าของบ้านมีประกันค่าเช่าระยะสั้นเพื่อประกันการบาดเจ็บ แต่โดยปกติแล้วความเสียหาย / การโจรกรรมทรัพย์สินส่วนบุคคลจะเป็นความรับผิดชอบของคุณ

Q: ปัญหาด้านความปลอดภัยคืออะไร? อาชญากรรมที่ดูเหมือนจะสูงขึ้นในพื้นที่เช่าเหล่านี้หรือไม่? จะไม่ง่ายที่จะ "ทำเครื่องหมาย" เป็นนักท่องเที่ยวที่ไม่คุ้นเคยกับพื้นที่และจะหายไปมากของการเที่ยวชมสถานที่ในวันและดังนั้นจึงเป็นเป้าหมายได้ง่ายขึ้น?
การพูดจากประสบการณ์ของเรามีอาชญากรรมเพียงเล็กน้อยต่อผู้เยี่ยมชมและอาชญากรรมที่ไม่ค่อยพบมากนักในขณะที่บ้านถูกครอบครอง

บ้านหลายหลังมีระบบเตือนภัยที่ช่วยให้บ้านไม่ว่าง นอกจากนี้บ้านหลายหลังยังอยู่ในชุมชนที่มีรั้วรอบขอบชิดและมีความปลอดภัยเพิ่มเติม

ถาม: คุณเชื่อว่าอะไรที่ทำให้ บริษัท ของคุณแตกต่างจาก บริษัท อื่น ๆ ในอุตสาหกรรมนี้?
โอ้ไม่มีคำถามสำหรับผู้เข้าชมเป็นความสะอาดและสภาพของบ้านของเราและบริการที่เราให้ เราเป็นอุตสาหกรรมบริการและเราเป็น บริษัท ที่มีมาตรฐานความเป็นเลิศที่เรามีชีวิตอยู่ได้ทุกวัน เราฝึกฝนความเป็นเลิศ คุณสามารถเช่าบ้านได้ทุกที่ แต่คุณไม่สามารถเช่าบ้านคุณภาพและประสบการณ์ที่เรานำเสนอได้ทุกที่ สำหรับลูกค้าเจ้าของบ้านของเราเราให้ความสำคัญกับบ้านของพวกเขาและวิธีการสื่อสารบ่อย ๆ เรามีความเป็นธรรมจริยธรรมและความสมบูรณ์ในการปฏิบัติ (ซึ่งไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับ บริษัท พีเอ็มทั้งหมด)

ถาม: ผู้เช่าซื้อมีสิทธิอะไรบ้างหากไม่พอใจ?
ไม่ควรมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังไว้เมื่อจองห้องพัก (การรักษาแหล่งที่มาของความทุกข์) ถ้าเป็นความห่วงใยในบ้านเรา (และฉันหวังว่า บริษัท อื่น ๆ ส่วนใหญ่จะพยายามทุกวิถีทางเพื่อพยายามรองรับคำขอเปลี่ยน (ภายในขอบเขตของเหตุผล) และทำให้แขกที่มาถึงมีความสุข

มันไม่ได้หมายความว่าคุณมีมากเกินไปที่จะสูญเสียและทุกอย่างที่ได้รับจากการเช่าวันหยุด

แน่นอนว่านี่เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการพิจารณาเมื่อวางแผนวันหยุดครั้งต่อไปของคุณ

* Linda Hennis-Saavedra เป็นรองประธานฝ่ายขายและการตลาดและเป็นเจ้าของ AAA SunState Management โดยส่วนตัวเธอใช้เวลา 25 ปีในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงสำหรับ บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ได้แก่ Regional / District Manager ผู้อำนวยการฝ่ายขายและพัฒนาและฝ่ายบริหารการขาย ลินดาได้รับรางวัลมากมายและเป็นที่ยอมรับในด้านความเป็นเลิศด้านการจัดการและความเป็นเลิศในการให้บริการลูกค้า เธอทำหน้าที่ในคณะกรรมการกลางฟลอริดายูไนเต็ด Way และเก้าอี้คณะกรรมการพิเศษสำหรับพวกเขา ลินดาเพิ่งเสร็จสิ้นการดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการของ Polk County Chapter of the Red Cross

หลังจากซื้อ บริษัท นี้เมื่อไม่นานมานี้เธอได้เปลี่ยนชื่อและสร้างการมีส่วนร่วมทางอินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดตัวสู่โลกใบนี้ บริษัท ได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ให้บริการด้านการบริหารจัดการทรัพย์สินและ บริษัท ให้เช่าวันหยุดในพื้นที่ฟลอริด้าตอนกลางโดยมีอัตราความพึงพอใจ 98% ลินดาได้ทำเกินคาดหวังของลูกค้าภารกิจประจำวันของ บริษัท ของเธอ