โดยการหมุนหมายเลข 311 ในออสตินคุณสามารถเข้าถึงบริการต่างๆของเมืองได้
หากคุณรู้สึกว่าต้องติดต่อเมืองหรือหน่วยงานด้านกฎหมาย แต่สถานการณ์ไม่ร้ายแรงพอที่จะรับประกันการโทรไปที่ 9-1-1 ได้คุณจะทำอย่างไร?
เมืองออสตินมีสายโทรศัพท์ที่ไม่ฉุกเฉิน 3-1-1 ว่าทุกคนจากภายในเขตเมืองทั้งโทรศัพท์มือถือหรือสายที่ดินสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือหรือคำแนะนำได้ หากคุณไม่สามารถรับหมายเลขดังกล่าวได้คุณสามารถโทร (512) 974-2000 ซึ่งจะนำคุณไปยังบรรทัดเดียวกัน
ผู้ให้บริการมีตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ หากต้องการคุณสามารถรายงานปัญหาออนไลน์ในขณะนี้ได้หลายครั้งแทนที่จะโทรหาหมายเลขโทรศัพท์
สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนมีแอป Austin 311 สำหรับ iPhone หรืออุปกรณ์แอนดรอยด์ แอปทำให้ง่ายต่อการรายงานปัญหาต่างๆเช่นความเสียหายบนทางเท้าหรือสัตว์เลี้ยงที่สูญหายและถูกพบ คุณสามารถถ่ายภาพและส่งได้พร้อมกับคำอธิบายปัญหาภายในแอปพลิเคชัน การแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญได้รับการเผยแพร่สำหรับทั้งสองเวอร์ชันในช่วงปลายปีพ. ศ.
เมื่อคุณควรใช้ 3-1-1?
- หากคุณมีข้อกังวลหรือปัญหาเรื่องขยะมูลฝอย / ขยะ / รีไซเคิล
- ถ้าคุณเห็นน้ำรั่วหรือน้ำท่วม
- หากมีอาชญากรรมที่ไม่เป็นเหตุฉุกเฉินที่ต้องรายงานต่อตำรวจ
- ถ้าคุณเห็นสัตว์ที่หลงเหลืออยู่ในรถหรือเป็นพยานถึงวิธีการอื่นที่ทำให้เกิดความโหดร้ายหรือละเลยต่อสัตว์
- หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสุนัขเห่าหรือกัดสัตว์
- ถ้าคุณเห็นค้างคาวอยู่บนพื้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งใกล้โรงเรียน
- ถ้าคุณเห็นสัตว์ที่ป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ (นอกเหนือจากปศุสัตว์หรือกวาง)
- ถ้าคุณเห็นเศษบนถนน
- หากสัญญาณจราจรทำงานผิดปกติหรือหากสัญญาณจราจรต้องการการบำรุงรักษา
- หากมีต้นไม้หรือแขนขาต่ำบนถนนหรือพืชที่ทำให้เกิดมุมตาบอด
- ถ้าคุณต้องการรายงานโพรงบนถนน
- หากสัตว์ที่ตายแล้วจำเป็นต้องถูกนำออกจากถนน
อะไรคือ 3-1-1 NOT for?
- รายงานปัญหาไฟฟ้าดับ โทร (512) 322-9100
- ถ้าคุณเห็นกวางที่บาดเจ็บ โทร (512) 389-4848
- หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีไฟฟ้าหรือน้ำของคุณ โทร (512) 494-9400
- ถ้าคุณเห็นแขนขาบนสายไฟ โทร (512) 494-9400
- หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการก่อสร้างถนน โทร (512) 974-7065
- ประเด็นการช่วยชีวิตสัตว์ป่า ถ้าเป็นนกลูกให้ตรวจสอบดูว่าแม่นกใกล้เคียงหรือไม่ นกไม่จำเป็นต้องช่วย โทร (512) 472-9453
- หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจองกลางหรือคุก โทร (512) 854-5245
- หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Texas Gas Service โทร (800) 700-2443
- หากคุณมีคำถามที่เฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับการรีไซเคิลเช่นว่าคุณสามารถรีไซเคิลกล่องนมหรือกระป๋องครีมโกนหนวดคุณจะได้รับคำตอบที่รวดเร็วโดยการเรียก Austin Resource Recovery ที่ (512) 974-4373
แก้ไขโดย Robert Macias