01 จาก 08
ทำคำขอหลายรายการ
(ค) Mark Kahler ภายใต้ข้อตกลงกับ About.com ด้วยข้อยกเว้นฉันไม่เคยได้รับการอัพเกรดห้องพักฟรีโดยไม่ต้องสอบถามข้อมูล ยิ่งคุณถามมากเท่าไหร่โอกาสของคุณจะดีขึ้นเท่านั้น
อย่าคิดถึงตัวเอง: โอกาสเหล่านี้ค่อนข้างผอมไม่ว่าคุณจะถามที่ Trump International Hotel and Tower ในชิคาโกหรือโรงแรมระดับ 4 ดาวที่ได้รับการตกแต่งอย่างดีในเมืองเล็ก ๆ แต่ในบางครั้งความเพียรก็ให้ผลตอบแทนดี
อย่าสับสนวุ่นวายกับการรบกวน ถาม 21 ครั้งและทุกคนที่น่ารำคาญจากผู้ดำเนินการโรงแรมไปยังผู้จัดการทั่วไปไม่ได้เป็นกลยุทธ์ที่ดีหรือมารยาทที่เหมาะสม
อย่างไรก็ตามมีโอกาสสามครั้งที่การสอบถามเกี่ยวกับโอกาสในการอัปเกรดจะมีประสิทธิภาพ
ข้อแรกควรทำเมื่อคุณทำการสำรองห้องพัก คำถามที่สองมาถึงเมื่อคุณยืนยันการเข้าพักกับโรงแรมหนึ่งวันก่อนเดินทางมาถึง ที่สามควรมาเมื่อเช็คอิน
ตามเวลาที่คุณเดินขึ้นไปที่โต๊ะพวกเขารู้ว่าคุณต้องการอัพเกรดห้องพักฟรีและที่คุณได้รับการติดตา แต่ไม่น่ารังเกียจ คุณเป็นนักเดินทางงบประมาณที่สมจริง คลิก "ถัดไป" และพิจารณาความสมจริงในบริบทที่ต่างกัน
02 จาก 08
ยิงเพื่อเป้าหมายที่สมจริง
(ค) Mark Kahler ภายใต้ข้อตกลงกับ About.com ภาพด้านบนถ่ายในโรงแรมระดับ 4 ดาวในมิลาน เมื่อมาถึงฉันได้รับการอัพเกรดห้องพักฟรีโดยไม่ต้องขอ ในความเป็นจริงห้องนี้ได้รับการประกันด้วยการ เสนอราคาจาก Priceline
โรงแรมไม่ได้ยุ่งในวันนั้นและเราพักอยู่เพียงคืนเดียวเท่านั้น หลังจากได้ยินเกี่ยวกับการอัปเกรดแล้วเราหวังว่าเราจะจองห้องพักมาสองหรือสามคืน
แต่เราจะได้รับการอัพเกรดห้องพักนี้ในการเข้าพักสามคืนหรือไม่? อาจจะไม่.
เมื่อคุณยิงเพื่ออัพเกรด anl คุณต้องตระหนักว่าการเข้าพักที่ยาวนานจะช่วยลดอัตราความสำเร็จของคุณ มันอาจจะเป็นไปไม่ได้ที่โรงแรมจะขายชุดนี้ที่สวยงามของมิลานในคืนที่เรามาถึง แต่ในช่วงสามวันพวกเขาอาจจะมีคนเต็มใจที่จะจ่ายสำหรับมัน ดังนั้นเป็นจริง: ขออัพเกรดห้องฟรีเมื่อเข้าพักระยะสั้น
คลิก "ถัดไป" และพิจารณาเป้าหมายที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือความยืดหยุ่น
03 จาก 08
มีกำหนดการแบบยืดหยุ่น
(ค) Mark Kahler ภายใต้ข้อตกลงกับ About.com นักเดินทางงบประมาณที่มีตารางงานแบบยืดหยุ่นจะได้รับรางวัลทั้งหมด พวกเขาให้คะแนน ส่วนลด ล่าสุด สำหรับห้องโดยสารล่องเรือ ข้อเสนอเที่ยวบิน และการเข้าพักรีสอร์ท พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะรับการอัพเกรดห้องพักฟรีที่สถานที่ให้บริการในเมืองที่สะดวกสบาย
หากคุณพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริหารที่จำเป็นต่อการอัปเกรดเหล่านี้คุณอาจได้เรียนรู้ว่าคืนที่คุณมาถึงไม่ว่างและการอัปเกรดไม่น่าเป็นไปได้ แต่ถ้าผู้บริหารพูดว่า "แย่มากที่คุณไม่ได้มาในสัปดาห์หน้า" คุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงแผนการของคุณแล้วหรือยัง?
เห็นได้ชัดว่ามีหลายครั้งที่วันที่เดินทางไม่ได้เป็นไปตามที่เราเลือก แต่ถ้าคุณมีความหรูหราในแผนการเดินทางแบบยืดหยุ่นให้ชี้ไปที่คำขอหนึ่งของคุณว่าถ้าวันที่ที่คุณเสนอไม่เป็นผลคุณยินดีที่จะพิจารณาวันที่อื่น
คลิก "ถัดไป" และอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่น
04 จาก 08
การปรับรุ่น Off-Peak และ Weekday
(ค) Mark Kahler ภายใต้ข้อตกลงกับ About.com การอัพเกรดห้องฟรีมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีห้องว่างเปล่าจำนวนมาก เลือกวันที่เดินทางมาถึงเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ
ลองนึกถึง: วันที่ไม่เข้าท่า จะดีที่สุด หากมีเหตุการณ์ในพื้นที่ที่สร้างความต้องการสูงสำหรับห้องพักของโรงแรมคุณจะถูกปฏิเสธการอัพเกรดห้องพัก
ลองนึกถึงวันธรรมดาและวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วย ในสถานที่ของรีสอร์ทเช่นเดียวกับที่คุณเห็นในภาพคุณอาจพบว่าวันธรรมดาเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสำหรับการร้องขอของคุณเนื่องจากนักเดินทางจำนวนมากใช้เวลาสามวันในช่วงสุดสัปดาห์ ที่รีสอร์ทแห่งนี้ตั้งอยู่ในใจกลาง ปานามา ฤดูร้อนยังเป็นช่วงที่มีการท่องเที่ยว
ที่โรงแรมในตัวเมืองที่เหมาะสำหรับนักเดินทางธุรกิจตรงกันข้ามอาจเป็นความจริง มีห้องว่างจำนวนมากในวันสุดสัปดาห์ แต่ในช่วงสัปดาห์เหล่านักรบถนนที่มีค่าใช้จ่ายจะเติมทุกห้องว่าง
ถ้าคุณช่วยผู้จัดการให้ว่างในห้องว่างเปล่าในช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งานคุณจะเริ่มสร้างสิ่งที่ดีที่จะได้รับรางวัล คลิก "ถัดไป" และอ่านเพิ่มเติม
05 จาก 08
ติดต่อทางบวกกับโรงแรม
(ค) Mark Kahler ภายใต้ข้อตกลงกับ About.com อะไรทำให้ผู้จัดการโรงแรมมีความสุข?
คำตอบที่ชัดเจนที่สุดคือ "ไม่มีตำแหน่งว่าง" ออกจากหน้า แต่มีแง่มุมอื่น ๆ ของธุรกิจโรงแรมที่มีความสำคัญ
ข้อเสนอแนะที่เป็นบวกจากการเข้าพักที่ดีซึ่งสามารถส่งต่อไปยังผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ได้เป็นสินค้าที่มีค่าอยู่เสมอ รีวิวโรงแรมที่โพสต์บนไซต์สื่อสังคมออนไลน์ มีผลเหมือนกัน
แจ้งให้ฉันชัดเจน: ฉันไม่ได้แนะนำให้คุณประจบคนที่ไม่สมควรได้รับมัน อย่าแลกเปลี่ยนความเห็นเชิงบวกต่อการอัพเกรดห้องพักฟรีในอนาคต
แต่ถ้าคุณสนุกกับการพักของคุณให้ใครรู้เป็นลายลักษณ์อักษร บอกพวกเขาว่าคุณจะอยู่ในพื้นที่อีกครั้งและคุณน่าจะกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง ข้อเสนอแนะดังกล่าวเป็นที่ชื่นชมอย่างมาก หลายครั้งที่ผู้จัดการมองเห็นความเห็นเชิงลบส่วนใหญ่เนื่องจากคนที่มีความสุขมักจะออกไปอย่างเงียบ ๆ โน้ตของคุณสามารถโดดเด่นและสร้างความประทับใจได้
โรงแรมมีโปรแกรมความภักดีหรือไม่? ถ้าใช่ให้เข้าร่วม ค่าใช้จ่ายมักจะไม่มีอะไรและเป็นสัญญาณที่คุณสนใจในการเป็นผู้อุปถัมภ์ปกติ เช่นเดียวกับการเดินทางบ่อยๆในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทางอากาศแขกผู้มาเยือนโรงแรมบ่อยครั้งมีค่าและได้รับรางวัลบางครั้ง
คลิก "ถัดไป" และพิจารณาประเภทห้องที่คุณควรพิจารณา
06 จาก 08
จองห้องพักช่วงกลาง
(ค) Mark Kahler ภายใต้ข้อตกลงกับ About.com การจองห้องพักช่วงกลางที่โรงแรมระดับ 4 ดาวช่วยเพิ่มโอกาสในการอัพเกรดของคุณ
แถลงการณ์ดังกล่าวอาจไม่ดีไปกว่านี้กับนักเดินทางที่ เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งมักจะหาห้องที่ราคาไม่แพงและเลี่ยง ค่าบริการพิเศษของโรงแรม เป็นกลยุทธ์ที่ดีที่จะเพิ่มมูลค่าให้กับการเดินทางของคุณ แต่คุณอาจตกอยู่ที่ด้านหลังของเส้นอัพเกรด
ถ้าคุณอยู่ในการจัดการโรงแรมและค้นหาผู้เข้าพักเพื่ออัพเกรดคุณจะเลือกคนที่ทำจอง Priceline หรือไปห้องเล็ก ๆ ? หรือคุณจะเริ่มต้นการพิจารณาของคุณกับการจองห้องพักช่วงกลาง?
นี่เป็นแนวทางไม่ใช่กฎ ตามที่ฉันกล่าวไว้ฉันเคยได้รับการอัปเกรดเป็นห้องชุดในการจองห้องพักของ Priceline มันเกิดขึ้น. แต่การจองห้องชุดช่วงกลางจะช่วยเพิ่มโอกาสในการอัพเกรดเพิง
คลิก "ถัดไป" และพิจารณาเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการเช็คอิน
07 จาก 08
เช็คอินภายหลัง แต่ไม่ช้าเกินไป
(ค) Mark Kahler ภายใต้ข้อตกลงกับ About.com โรงแรมหลายแห่งจะอนุญาตให้ผู้เข้าพักใหม่เช็คอินได้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ในเวลา 3 ทุ่มมันสามารถอำนวยความสะดวกได้อย่างมาก
แต่คุณกำลังเข้าใกล้แผนกต้อนรับเพื่ออัพเกรดห้องพักฟรี ในช่วงเวลานั้นพวกเขาอาจยังไม่มีภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจองในตอนเย็นของวันนั้น
คนแสดงขึ้นปลายหรือไม่เลย ผู้เข้าพักที่มีแผนการเปลี่ยนแปลงจะเดินหาห้อง เวลา 3 โมงเย็นยังคงมีความไม่แน่นอนในช่วงกลางคืน
รอสักสองสามชั่วโมงก่อนที่ทางเข้าของคุณจะเป็นแนวคิดที่ดีกว่า คุณจะได้รับคำขออัพเกรดห้องพักเป็นครั้งที่สามและครั้งสุดท้ายของคุณ ตอนเย็นผู้บริหารจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการโทรออก
สำคัญ: อย่ารอช้าเกินไป บางครั้งผู้จัดการโรงแรมก็กลับบ้านตอนเย็นเพื่อให้ผู้ช่วยในการตัดสินใจ บุคคลนั้นอาจไม่ได้รับอนุญาตให้อัปเกรดคุณและพวกเขาไม่น่าจะโทรหาผู้จัดการที่บ้านเพื่อขออนุญาต
คลิก "ถัดไป" และพิจารณาเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะของมนุษย์ในคำขอนี้
08 ใน 08
มารยาท
(ค) Mark Kahler ภายใต้ข้อตกลงกับ About.com ภาพด้านบนถูกถ่ายในห้องพรีเมียมภายใน Sofitel St. James หนึ่งในโรงแรมที่ดีที่สุดในลอนดอน ผู้นำรัฐและดาราให้ความบันเทิงได้ใช้เวลาทั้งคืนที่นี่ การได้รับห้องพักฟรีอัพเกรดเป็นห้องชุดเช่นนี้อาจเป็นเรื่องยากหากเป็นไปไม่ได้เลย
แต่คุณตั้งใจที่จะลอง เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าความมุ่งมั่นของคุณถูกปกปิดด้วยความสุภาพ
พนักงานของโรงแรมได้รับการฝึกฝนให้เป็นมืออาชีพและแม้กระทั่งความรู้สึกไม่เป็นระเบียบในการติดต่อกับแขก แต่อย่าเด็กตัวเอง พวกเขาเป็นมนุษย์และพวกเขาไม่สนุกกับการติดต่อกับคนที่ยากลำบากมากไปกว่าที่คุณทำ
เหตุผลที่พวกเขาได้รับการฝึกอบรมนี้คือการเดินทางภายใต้ความเครียดมักจะทื่อและหยาบคาย เสมียนโรงแรมของโรงแรมรองรับการละเมิดจำนวนไม่มากเช่นเดียวกับผู้จัดการโรงแรมที่ต้องจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ในท้ายที่สุด ในฐานะนักเดินทางเราทุกคนร้องเพลง "ฉันต้องการพูดคุยกับผู้จัดการ" เมื่อสิ่งต่างๆไม่ดี
ดังนั้นให้วางรอยยิ้มบนใบหน้าของคุณและใช้พฤติกรรมที่ดีที่สุดของคุณเมื่อขออัพเกรดห้องฟรี หากคำขอของคุณถูกปฏิเสธให้ยิ้มและไม่โทษคนที่เพิ่งจบโอกาส มีโอกาสที่ดีที่เขาหรือเธอไม่ค่อยสนใจในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย แทนที่จะปฏิบัติต่อผู้คนหลังโต๊ะด้วยความสุภาพ มันเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำและคุณไม่เคยรู้ว่ามันอาจจะจ่ายออกไปในตอนเย็นเมื่อห้องสวีทที่มีอยู่และความเมตตาของคุณยังคงสดอยู่ในใจของเสมียนที่