โทรหา Telehealth Ontario

วิธีการและเวลาในการโทรฟรีบริการสุขภาพในโตรอนโต

Telehealth Ontario คืออะไร?

Telehealth Ontario เป็นบริการฟรีจากกระทรวงสาธารณสุขออนตาริโอและการดูแลระยะยาวที่ช่วยให้ชาว Ontario สามารถพูดคุยกับพยาบาลที่ลงทะเบียนกับคำถามทางการแพทย์หรือสุขภาพได้ทุกเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน บริการนี้ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน Telehealth Ontario สามารถติดต่อได้ที่หมายเลข 1-866-797-0000 แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าในกรณีฉุกเฉินให้โทร เสมอ 911

บริการนี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้คำตอบข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับสุขภาพที่รวดเร็ว อาจเป็นเมื่อคุณป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ แต่ไม่แน่ใจว่าคุณจำเป็นต้องพบแพทย์หรือถ้าคุณสามารถหรือควรปฏิบัติต่อสถานการณ์ที่บ้าน นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรติดต่อกับคำถามใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับสภาพที่กำลังดำเนินการอยู่หรือได้รับการวินิจฉัยก่อนหน้านี้หรือคำถามทั่วไปเกี่ยวกับอาหารและโภชนาการสุขภาพทางเพศหรือวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี นอกจากนี้คุณยังสามารถสอบถามเกี่ยวกับยาและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างยาความรู้เรื่องสุขภาพของวัยรุ่นการเลี้ยงลูกด้วยนมและความกังวลเรื่องสุขภาพจิต

สิ่งที่บริการไม่ได้ทำ

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าในขณะที่บริการมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้คำตอบที่มีประสิทธิภาพสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพมีบางอย่างที่บริการไม่ ได้ ทำซึ่งหมายถึงการเข้ารับการตรวจจากแพทย์เพื่อไปพบกับการวินิจฉัยหรือการสั่งยาที่แท้จริง และแน่นอนไม่ได้เป็นการแทนที่การมี หมอประจำครอบครัวที่ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับ Health Care Connect เป็นบริการที่สามารถช่วยคุณหาหมอได้หากไม่มี

Telethealth Ontario ยังไม่มีเจตนาให้การสนับสนุนกรณีฉุกเฉิน ถ้าสถานการณ์เรียกร้องให้โทร 911 เพื่อขอรถพยาบาลหรือการแจ้งเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ ที่ส่งออกและขอคำแนะนำในการปฐมพยาบาลฉุกเฉินทางโทรศัพท์

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Telehealth Ontario Phone Number

ติดต่อกับ Telehealth ได้อย่างง่ายดายโดยมีคำถามเป็นข้อกังวล

ชาวออนตาริสามารถติดต่อ Telehealth Ontario ได้ที่หมายเลข 1-866-797-0000

บริการนี้มีให้บริการในฝรั่งเศสเช่นกันหรือพยาบาลสามารถเชื่อมต่อผู้โทรเข้ากับนักแปลได้ในภาษาอื่น ๆ

ผู้ใช้ TTY (เครื่องโทรพิมพ์ดีด) สามารถโทรหมายเลข Telehealth Ontario TTY ได้ที่ 1-866-797-0007

สิ่งที่คาดหวังเมื่อโทร Telehealth Ontario

เมื่อคุณโทรเข้าผู้ดำเนินการจะถามคุณเกี่ยวกับสาเหตุการโทรของคุณและจดชื่อที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจถูกขอหมายเลขบัตรประกันสุขภาพของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องระบุ หากพยาบาลที่มีชื่ออยู่พร้อมให้บริการทันทีคุณจะได้รับการเชื่อมต่อ แต่ถ้าสายทั้งหมดไม่ว่างกับสายอื่น ๆ คุณจะได้รับทางเลือกในการรอสายหรือรับสาย

หากคุณระบุว่าคุณมีปัญหาด้านสุขภาพทันทีที่คุณพูดกับพยาบาลพวกเขาจะถามคำถามมาตรฐานสองสามข้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน จากนั้นคุณจะสามารถพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาหรือคำถามที่คุณได้เรียกร้อง

พยาบาลที่คุณได้รับการฝึกฝนจะไม่สามารถวินิจฉัยอาการของคุณหรือกำหนดให้ยาใด ๆ ได้ แต่จะแจ้งให้คุณทราบถึงขั้นตอนต่อไปของคุณไม่ว่าจะเป็นไปพบแพทย์ เป็นเจ้าของหรือไปโรงพยาบาล

เคล็ดลับ Telehealth Ontario

ถ้าคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์และมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการโทร Telehealth นี่เป็นเคล็ดลับบางอย่างที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อคุณพูดกับพยาบาล

• ใช้กระดาษและปากกาเมื่อโทรศัพท์โทรจดบันทึกตลอดการสนทนาเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตดังนั้นคุณจึงไม่ลืมคำแนะนำด้านการแพทย์หรือสุขภาพใด ๆ ที่ให้ไว้กับคุณในขณะที่คุณอยู่ใกล้กับพยาบาล
• เตรียมพร้อมที่จะเก็บสายโทรศัพท์ของคุณไว้สักระยะหนึ่งหลังจากที่คุณโทรศัพท์ในกรณีที่สายไม่ว่างและต้องโทรหาคุณซึ่งขึ้นอยู่กับเวลาในการโทรของคุณไม่ควรใช้เวลานานเกินไป
• โปรดจำไว้ว่าพยาบาลที่คุณพูดถึงไม่สามารถเข้าถึงประวัติทางการแพทย์ของคุณดังนั้นคุณควรเตรียมพร้อมที่จะให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงเช่นยาที่คุณกำลังใช้อยู่เค้าร่างสั้น ๆ เกี่ยวกับประวัติทางการแพทย์ของคุณหรืออาการแพ้ต่างๆที่คุณมี ยิ่งคุณมีรายละเอียดมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น

• ในทำนองเดียวกันข้อมูลที่คุณให้กับ Telehealth จะไม่ถูกเพิ่มเข้าไปในเวชระเบียนของคุณและพวกเขาจะไม่ติดต่อกับหมอของคุณ อย่าลืมทำซ้ำทุกอย่างที่คุณบอกกับพยาบาล Telehealth ถ้าคุณไปพบแพทย์หรือคลินิกในคลินิกเพื่อวินิจฉัย

อัปเดตโดย Jessica Padykula