คิมป์ป์คิดค้นแนวคิดของโรงแรมบูติคมานานกว่าสามทศวรรษที่ผ่านมา และไม่มีสัญญาณการชะลอตัว ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานแบบปรับตัวแบบปรับตัวหรือก่อสร้างใหม่ที่หนาแน่นมีโอกาสดีที่ Kimpton จะมาถึงเมืองของคุณ
บริษัท นี้มาไกลแล้วตั้งแต่ Bill Kimpton เปิดโรงแรมบูติกแห่งแรกในซานฟรานซิสโก บัดนี้เป็นที่รู้จักในนามของ Kimpton Hotels & Restaurants Group โดยโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัลไม่แปลกใจกับรางวัลและเกียรติยศ
มีเหตุผลที่ดีสำหรับการที่
Kimpton ได้ครองประสบการณ์บูติคที่มีคุณสมบัติสูงเช่น Kimpton Hotel Palomar ใน Beverly Hills , Sir Francis Drake ในซานฟรานซิสโกและ Kimpton Muse ใน Midtown Manhattan
สถานที่ให้บริการ Kimpton ทุกแห่งได้รับการรับรองจาก Green Key สำหรับการดำเนินงานที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม
มีบริการรับไวน์ยามค่ำฟรีสำหรับแขกทุกท่าน
อีกหนึ่งจุดขาย: โรงแรมสไตล์บูติค Kimpton ทุกห้องเป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง ในความเป็นจริงแขกผู้เข้าพักจะได้รับเชิญให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือมัดจำ โดยทั่วไปคำขวัญของพวกเขาคือถ้าสัตว์เลี้ยงของคุณพอดีกับประตูคุณสามารถเข้ามาได้
คุณสมบัติบางอย่างได้ทุ่มเทกรรมการความสัมพันธ์สัตว์เลี้ยง
About.com พูดคุยกับ Ron Vlasic รองประธานฝ่ายปฏิบัติการเกี่ยวกับกลยุทธ์การเติบโตของแบรนด์และคุณสมบัติใหม่ที่โดดเด่น
Q: สถานที่ Kimpton ในเมืองใหญ่เป็นที่รู้จักกันดี แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับอัญมณีที่ซ่อนอยู่ของคุณ
A: The Taconic ในแมนเชสเตอร์, เวอร์มอนต์เป็นหนึ่ง มีห้องพัก 79 ห้องตั้งอยู่ในฉากหลังของเทือกเขา Taconic ตอนนี้ฉันดูแลเรื่องนี้ เป็นปรากฏการณ์ที่มีสถานที่ที่สวยมากน้อย
แมนเชสเตอร์เป็นเมืองแสงแวบเดียว มีบางร้านระดับไฮเอนด์มี แต่ไม่ได้อยู่ในความรู้สึกของห้างสรรพสินค้าเต้าเสียบแบบดั้งเดิม
ฉันจะบอกคุณหนึ่งสิ่งที่ตลก "คนที่น่าสนใจที่สุดในโลก" อาศัยอยู่ตามถนน ผู้คนใช้เวลาสองเท่าเมื่อเห็นเขา
Q: คุณเติบโตขึ้นมากในมิดเวสต์ใช่ไหม?
ตอบ: ใช่ ชิคาโกเป็นศูนย์กลางธุรกิจที่ชัดเจน เรามีโรงแรมอยู่ 5 แห่ง
ไม่กี่ปีที่ผ่านมาเรามีโอกาสที่จะเข้ารับตำแหน่ง Minneapolis Athletic Club เราไม่มีประสบการณ์มากนัก แต่เราพัฒนาให้เป็นโรงแรมแกรนด์ สิ่งที่เราค้นพบก็คือมีเส้นทางการเดินทางแบบธรรมชาติจากชิคาโกไปยังมินนิอาโปลิสและด้านหลัง มันเอาออกสำหรับเรา มันเป็นแรงบันดาลใจให้เรามองไปที่เมืองอื่น ๆ
ถาม: บอกเราเกี่ยวกับ The Schofield ใน Cleveland
A: เราเปิดเมือง Schofield ในปี 2016 เมืองนี้เป็นที่ชื่นชอบ เป็นโครงการโรงแรมแห่งใหม่ล่าสุดในระยะเวลาอันยาวนาน
เมื่อเราไปที่เมืองที่เราไม่รู้จักเราพยายามที่จะแยกแยะว่าเมืองนี้เป็นอย่างไร เราต้องการตีจุดสัมผัสที่ถูกต้อง โดยทั่วไปสถานที่ให้บริการนี้เป็นตึกเก่าแก่แห่งศตวรรษ เป็นหินทรายสีแดงที่งดงาม มันเป็นร้านค้าที่มีที่อยู่อาศัยบางส่วนอยู่ด้านบน ในช่วงยุค 60 มีคนใส่หน้าผาที่ดูน่าเกลียดอยู่ จากนั้นก็ขึ้นรถ เรามองมัน เราเห็นว่ามันมีกระดูกที่ดี มันอยู่ในมุมที่อาจจะโดดเด่นมาก เราลอกเล็บแผ่นโลหะที่ไม่ดีทั้งหมดออกเผยให้เห็นอาคารที่สวยงามแห่งนี้
เป็นการนำมาปรับใช้ซึ่งทำให้วัฒนธรรมท้องถิ่นมีชีวิตชีวา มีห้องพักทั้งหมด 150 ห้อง สำหรับร้านอาหารพันธมิตรของเราในสถานที่ให้บริการมีเพื่อนที่ต้องการทำร้านอาหาร เราอนุญาตให้เขาเข้ามาและนำมารวมกันทั้งหมด
นอกจากนี้เรายังทำอะไรบางอย่างที่สูงขึ้นเล็กน้อย ด้านบนสี่ชั้นเป็นที่อยู่อาศัย ในคลีฟแลนด์ไม่มีใครอาศัยอยู่ในตัวเมือง เราต้องการที่จะดึงดูดผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานในเมืองที่ไม่ต้องการอาศัยอยู่ในเขตชานเมือง
เป็นโครงการที่ประสบความสำเร็จ ตอนนี้เรากำลังมองหาโครงการอื่น ๆ ในคลีฟแลนด์
Q: คุณได้เปิด Journeyman in Milwaukee แล้ว
คำตอบ: นักบิน Kimpton Journeyman เป็นอาคารที่สร้างขึ้นใหม่ในย่าน Third Ward ของเมือง Milwaukee ที่มีคุณค่าทางประวัติศาสตร์ เป็นมุมที่สวยงามมาก เราเข้าหามันจากมุมมองของตัวละครของพื้นที่ใกล้เคียง
มีกลุ่มที่ปกป้องตัวตนทางประวัติศาสตร์ของพื้นที่ใกล้เคียง
เราได้เชิญพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของมัน เราบอกพวกเขาถึงแผนการและแนวทางของเรา
เรื่องราวของ The Journeyman มาจากรากของ Milwaukee เป็นเมืองปกสีฟ้า คนงานก็เป็นคนที่เข้ามาเทรด เราต้องการที่จะกราบไหว้คนนั้น
เรามีห้องพัก 180 ห้อง เป็นโรงแรมที่มีขนาดใหญ่ บนชั้นดาดฟ้ามีทิวทัศน์ที่สวยงามของตัวเมืองและสนามเบสบอล คุณสามารถเห็นทะเลสาบ Summerfest อยู่ห่างออกไปสามช่วงตึก
เรามี Heather Turhune เป็นพ่อครัวที่ Tre Rivali
เธอเปิดร้านอาหาร Sable สำหรับเราในชิคาโก เราได้หันหน้าไปทางดาดฟ้าเพื่อเธอและเธอก็เกิดแนวคิดที่ยอดเยี่ยม Tre Rivali คือการตีความของเธอมากมายอิตาเลียน,
ถาม: มีเรื่องราวที่น่าสนใจอยู่เบื้องหลัง Kimpton Grey ในชิคาโก บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้
A: อยู่ห่างจาก Kimpton Hotel Allegro เพียงสองช่วงตึกเท่านั้นซึ่งเป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดในกลุ่ม
สุภาพบุรุษเป็นเจ้าของตึก New York Life Building ในย่านการเงินของชิคาโก มันว่างเปล่าเกือบร้อยละสิบเท่านั้นที่ถูกครอบครอง เขาเรียกฉันและเรามีคนพัฒนาของเราออกมา
มันเหมือนกับฉากจาก "Mad Men" ครั้งสุดท้ายที่ได้รับการออกแบบหรือตกแต่งเป็นช่วงทศวรรษที่ 1960 แต่เราตระหนักว่ามีศักยภาพดังกล่าว มีหน้าต่างขนาดมหึมาเหล่านี้มองเห็นลาซาลและเมดิสัน
เราใช้เวลาประมาณสามปีในการใช้งานซ้ำซากแบบปรับตัวได้ เราใช้รอยเท้าของโครงสร้างเดิม เราทำงานร่วมกับหน่วยงานของรัฐและรัฐบาลกลาง พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่ามีองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ของอาคารหลายแห่งที่ยังคงมีชีวิตอยู่ เราภูมิใจที่รายละเอียดเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมของอาคารยังคงอยู่
Q: คุณลักษณะบางอย่างของโรงแรมคืออะไร?
A: เรามีห้องพักทั้งหมด 293 ห้อง ในระดับล็อบบี้เราทำบาร์ขนาดใหญ่เรียกว่าเล่มที่ 39 สำนักงานเก่าทั้งหมดมีหนังสือกฎหมายที่สวยงามในตู้หนังสือ เราได้รวมเอาไว้ บาร์เทนเดอร์สีขาว บรรยากาศที่ยอดเยี่ยมจริงๆ
เท่าที่รับประทานอาหารก็จะได้รับการง่ายที่จะใส่ในสเต็กเฮ้าส์ แต่เรามากับ Baleo สถานที่บนชั้นดาดฟ้าของเรามีอาหารและเครื่องดื่มแบบอเมริกาใต้พร้อมไหวพรรณอาร์เจนตินา
ถาม: คุณจะดำเนินการต่อในการติดตามการปรับใช้นี้หรือไม่?
A: เรากำลังพยายามลงทุนในเมืองชั้นสอง นั่นคือกลยุทธ์ที่ใช้สำหรับเรา คุณมีใครบางคนจาก St. Louis ที่ไปนิวยอร์คและพักที่โรงแรมบูติกที่ยอดเยี่ยม The Muse มีความสนใจในการนำประสบการณ์เดียวกันนี้กลับบ้าน
ราคาใน New York และ LA เป็นเรื่องน่าขัน ในสถานที่เช่น Indianapolis หรือ St. Louis คุณสามารถหาอาคารที่ยอดเยี่ยมได้ตั้งแต่ช่วงเปลี่ยนศตวรรษ
ตัวอย่างที่ดีคือโรงแรม Kimpton Cardinal ใน Winston-Salem เป็นสำนักงานใหญ่ของ RJ Reynolds และเป็นผู้นำของ Empire State Building อาคารอาร์ตเดโคที่สวยงามแห่งนี้กำลังนั่งอยู่ว่าง
Q: สิ่งที่เกี่ยวกับ newbuilds?
ตอบ: ในปาล์มสปริงส์เรามีงานสร้างใหม่ นักพัฒนาลุกขึ้นพัสดุที่ห้างสรรพสินค้าตั้งอยู่บนถนนสายหลักเมือง เขาฉีกมันลงทั้งหมด
ปาล์มสปริงเป็นประเภทของตลาดตลก เป็นที่รู้จักในฐานะชุมชนการเกษียณอายุ แต่ตอนนี้มันสะโพกเพราะสถาปัตยกรรมสมัยใหม่ เป็นโอกาสที่ดีสำหรับเรา
ซานฟรานซิสโกมีราคาแพงมาก แต่เรามีโครงการในแซคราเมนโต
ใน Seattle เรามีโรงแรมใหม่ในพื้นที่ Belleview มีสัญญาดังกล่าวมีการเคลื่อนไหวที่ดีของผู้คนที่อาศัยอยู่ที่นั่น
เราอยากจะทำอะไรบางอย่างในพอร์ตแลนด์ แต่เป็นการยากที่จะหาโครงการที่เหมาะสม
Q: อะไรคือจุดหมายอื่น ๆ บนเรดาร์ของคุณ?
ตอบ: ในฟิลาเดลเฟียเรากำลังทำงานในโครงการที่หลวงเรือเก่า ในช่วงสงครามพวกเขาสร้างเรือใหญ่ขึ้นที่นั่น แต่มันถูกทิ้งร้าง อยู่ห่างจากตัวเมืองเพียงเล็กน้อย แต่สถานที่แห่งนี้เป็นแรงบันดาลใจให้กับเรา บางครั้งคุณต้องใช้เวลาที่ก้าวกระโดดของความเชื่อ
ถาม: แล้วเมืองนอกสหรัฐฯ?
A: เรากำลังพยายามที่จะยืดตัวออกไปนอกสหรัฐ เรามีโครงการในอัมสเตอร์ดัมซึ่งเป็นการนำมาใช้ใหม่แบบปรับตัวได้ เป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครที่จะนำสิ่งต่างๆเช่นนี้ไปใช้ในชีวิต
เรามีโครงการสองแห่งในลอนดอนและอีกแห่งหนึ่งในโตรอนโต เรายังมี
หมู่เกาะเคย์แมน, Kimpton Seafire Resort
Q: จุดหมายปลายทางที่ยังคงอยู่ในรายการสินค้าที่คุณต้องการ?
A: อเมริกาใต้ อยู่บนเรดาร์ของเรา และเอเชียที่เราได้ทำงานกันอยู่ไม่น้อย เพื่อนของฉันในซานฟรานซิสโกกำลังมุ่งหน้าไปยังเซี่ยงไฮ้และอีกสองเมืองเพื่อสำรวจทางเลือกบางอย่าง
Q: คุณกล่าวว่าคุณใส่ใจกับความต้องการและความสนใจของแขกของคุณจริงๆ อะไรคือตัวอย่างบางส่วนที่?
ตอบ: เราใช้เวลามากในเรื่องเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าของเราคือหญิง เราต้องการให้แน่ใจว่าคุณสมบัติทั้งหมดของเรามีความปลอดภัยและมีแสงสว่างเพียงพอ นี่เป็นคำวิจารณ์ใหญ่ของคุณสมบัติ W บางอย่าง ทางเดินมืดเกินไป ดังนั้นเราจะทำห้องโถงจำลองเพื่อทดสอบสิ่งต่างๆ
นอกจากนี้ฉันยังพยายามถ่ายทอดความสำคัญของการลงทะเบียนโปรแกรมรางวัล Kimpton Karma ของเรา ทำให้แขกสามารถส่งอีเมลมาหาเราได้ เราดึงข้อมูลดังกล่าวออกมาอย่างแท้จริง บางครั้งผู้มาเยือนจะได้รับความคิดที่น่าสนใจและเราก็วิ่งไปด้วย
ตัวอย่างเช่นบางส่วนของแขกของเราบอกเราว่ามันจะดีถ้าพวกเขามีจักรยานเพื่อเครื่องมือรอบค่ะเราจึงใส่จักรยานในโรงแรมของเราทั้งหมด
แขกอีกคนหนึ่งซึ่งเป็นผู้บริหารของไอบีเอ็มอยู่ที่ Allegro เขาบอกเราว่าแว่นตาหินในห้องก็ดี แต่เขาไม่ชอบการใช้แว่นตาหินเพื่อดื่มไวน์ ดังนั้นเราจึงเริ่มใส่แว่นตาไวน์ในห้อง ทำให้เขารู้สึกเหมือนเป็นล้านเหรียญเพื่อให้รู้ว่าเขานำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง
เราพยายามจะให้ความสำคัญกับสิ่งที่แขกต้องการ