เคล็ดลับวัฒนธรรมสำหรับการทำธุรกิจในสกอตแลนด์

เมื่อเปรียบเทียบกับธุรกิจในต่างประเทศบางแห่งการมุ่งหน้าไปยังสกอตแลนด์น่าจะเป็นเรื่องที่ง่ายสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจเพราะพวกเขาไม่ต้องกังวลเรื่องภาษามากนัก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่านักเดินทางธุรกิจที่เดินทางไปยังสกอตแลนด์ไม่ควรหยุดเพื่อพิจารณาด้านวัฒนธรรมในการทำธุรกิจในสกอตแลนด์

เพื่อทำความเข้าใจกับความแตกต่างและเคล็ดลับทางวัฒนธรรมทั้งหมดที่สามารถช่วยนักธุรกิจที่เดินทางไปยังสกอตแลนด์ได้ผมให้สัมภาษณ์แกรีกลไฟผู้เขียนหนังสือ "Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 กุญแจสู่ความสำเร็จในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม" นางสาวฝ้ายเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมและเป็นวิทยากรที่โดดเด่นและเป็นผู้มีอำนาจในด้านการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม

เธอยังเป็นประธานกลุ่ม Circellence of Excellence Inc. และได้ให้ความสำคัญกับรายการโทรทัศน์หลายรายการเช่น NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest และ Pacific Report นางสาวฝ้ายยินดีที่จะแบ่งปันเคล็ดลับกับผู้อ่านเพื่อช่วยให้นักเดินทางธุรกิจหลีกเลี่ยงปัญหาทางวัฒนธรรมที่อาจเกิดขึ้นขณะเดินทาง

คุณมีเคล็ดลับอะไรสำหรับนักธุรกิจที่เดินทางไปยังสกอตแลนด์?

• เมื่อทำธุรกิจในสกอตแลนด์ให้พยายามพูดด้วยเสียงต่ำปานกลาง การพูดดังเกินไปในที่สาธารณะบางครั้งถือว่าไม่เหมาะสมและน่าอาย
• คนสกอตมีแนวโน้มที่จะเป็นคนที่พูดเบาและเป็นส่วนตัวมากและอาจใช้เวลานานกว่าในการพัฒนาความสัมพันธ์กับพวกเขา พวกเขากลายเป็นมิตรและเปิดกว้างมากขึ้นเมื่อมีการสร้างความสัมพันธ์
• สกอตมีความเคารพมากเมื่อยืนอยู่ในเส้น บางคนรอบตัวคุณอาจตั้งคำถามกับคุณ แต่คุณควร จำกัด การพูดคุยเล็ก ๆ ที่อาจส่งผลต่อผู้อื่น

• ชาวสก็อตรู้สึกภาคภูมิใจในวัฒนธรรมของพวกเขาซึ่งมีประเพณีที่เข้มแข็ง หลีกเลี่ยงการแสดงความคิดเห็นที่กลุ่มสกอตกับภาษาอังกฤษ ชาวสก็อตภูมิใจในมรดกที่โดดเด่นของพวกเขา
• เรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมของสก๊อตแลนด์เพื่อนำไปสู่การสนทนา ละเว้นการทำเรื่องตลกในเรื่องตลกเกี่ยวกับแง่มุมใด ๆ ในวัฒนธรรมของพวกเขา

• อ้างถึงสิ่งต่างๆที่มีต้นกำเนิดของสก็อตเป็น "สก๊อต" โปรดทราบว่า "สก๊อตช์" ไม่ใช่คำที่ถูกต้องในการใช้และอาจก่อให้เกิดความผิดได้
• ในขณะที่ชื่อแรกเริ่มใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจก่อนที่จะสันนิษฐานว่าใช้ชื่อแรกของชาวสกอตโปรดรอให้ได้รับเชิญ
• โปรดระลึกไว้ว่าควรใช้ชื่อ "Sir" เมื่อพูดถึงผู้ชายที่ได้รับการอัศวินโดยสมเด็จพระราชินีตามด้วยชื่อของเขา ตัวอย่างเช่นเซอร์แอนดรูคาร์เนกี้จะกล่าวถึงในชื่อ "Sir Andrew"
• ในวัฒนธรรมทางธุรกิจของสก็อตเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตรงต่อเวลาในการทำงานและในสถานการณ์ทางสังคม ถึงเวลาที่ได้รับเชิญไปงานเลี้ยงอาหารค่ำ
• นามบัตรควรจะพิมพ์เป็นภาษาอังกฤษเป็นภาษาประจำชาติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอุปทานที่อุดมสมบูรณ์เนื่องจากนักธุรกิจชาวสก็อตมีแนวโน้มที่จะกระตือรือร้นในการแลกเปลี่ยน
• ผู้บริหารอาวุโสส่วนใหญ่ใน บริษัท สก็อตส่วนใหญ่เรียกว่า "กรรมการผู้จัดการ" พวกเขามีหน้าที่ในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย
• วิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจ "สายการบังคับบัญชา" คือการสังเกตจำนวนการให้ความเคารพที่มอบให้กับผู้อื่นในระหว่างการประชุม ในขณะที่กรรมการผู้จัดการจะเป็นประโยชน์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายระมัดระวังการดูว่าผู้เข้าร่วมการปฏิบัติต่อกันและกันสามารถเปิดเผยได้อย่างไร

• แม้ว่าการประชุมจะกลายเป็นเรื่องไม่เป็นทางการในบางครั้งก็ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่จะยังคงเป็นมืออาชีพ

5 หัวข้อสำคัญที่จะใช้ในการสนทนา

• สภาพอากาศหรือชนบทที่สวยงามของสกอตแลนด์ - ซึ่งน่ารักแม้ในสายฝน!
• การเดินทางของคุณในสกอตแลนด์ยุโรปและประเทศอื่น ๆ
• ประวัติศาสตร์วรรณคดีสถาปัตยกรรมและศิลปะของสกอตแลนด์เป็นหัวข้อที่ดีของการสนทนา,
• กิจกรรมกลางแจ้งและกีฬาอยู่เสมอที่น่าสนใจ
• ประสบการณ์ที่น่าสนใจที่คุณอาจมี

5 หัวข้อสำคัญหรือท่าทางที่ควรหลีกเลี่ยงในการสนทนา

• ความคิดเห็นที่เปรียบเทียบสก็อตกับภาษาอังกฤษ
• การใช้คำว่า "สก๊อตช์" เพื่ออ้างถึงชาวสก๊อตอาจทำให้เกิดการกระทำผิดกฎหมาย
• สอบถามครอบครัวชาวสกอตจนกว่าพวกเขาจะนำมันขึ้นมาก่อน
• ถามว่าคนจะทำอะไรเพื่อหาเลี้ยงชีพเว้นแต่เป็นคำถามที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
• การเมืองศาสนาและ ไอร์แลนด์เหนือ

สิ่งที่สำคัญต้องรู้เกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจหรือการเจรจาคืออะไร?

• ในระหว่างการนำเสนอธุรกิจและการเจรจาให้หยุดชั่วคราวและอนุญาตให้มี "คำถามและคำตอบ" ตลอดระยะเวลา
• เป็นสินทรัพย์ที่มีภาพจริงเช่นแผนภูมิและกราฟในวัสดุการเจรจาต่อรองทางธุรกิจใด ๆ
• ไม่นานหลังจากการเจรจาหรือการประชุมนโยบายที่ดีในการให้การติดตามผลโดยการส่งสรุปผลลัพธ์ไปยังรายชื่อติดต่อของสก๊อตแลนด์ของคุณ

เคล็ดลับสำหรับผู้หญิง?

• หากคุณเป็นผู้หญิงคุณอาจเรียกว่า "deary" หรือ "love" เมื่อคุณได้รับการพิจารณาว่าเป็นเพื่อนหรือเพื่อนในสกอตแลนด์ อย่าโกรธเคือง - สำนวนเหล่านี้ถือเป็นที่ยอมรับและน่ารัก
• แม้ว่าผู้หญิงชาวสก็อตจะมีส่วนร่วมในการทำงาน แต่โดยปกติแล้วตำแหน่งในการบริหารจะลดลง สตรีที่เดินทางเพื่อธุรกิจควรรักษาความประพฤติมืออาชีพแต่งกายค่อนข้างอนุรักษ์นิยมและแสดงความรู้ความชำนาญในสาขาของตน

เคล็ดลับเกี่ยวกับท่าทางหรือไม่?

• ในการสนทนาสกอตมีแนวโน้มที่จะสบประมาทท่าทางมือและการแสดงออกทางกายภาพอื่น ๆ
• เก็บมือของคุณออกจากกระเป๋าเมื่อยืนและเดินเช่นนี้ไม่สุภาพ
• ชาวสกอตมีแนวโน้มที่จะเป็น "คนต่ำติดต่อ" แทนที่จะแตะหรือใกล้ชิดมากเกินไปก็จะเหมาะสมกว่าที่จะอยู่ห่างจากคู่หูของชาวสก็อต