เคล็ดลับทางวัฒนธรรมสำหรับประเทศญี่ปุ่น
ในขณะที่การเดินทางธุรกิจจำนวนมากเกิดขึ้นภายในประเทศของนักธุรกิจผู้เดินทางเพื่อทำธุรกิจเดินทางบ่อยๆในต่างประเทศ และอย่างที่คุณคาดไว้ญี่ปุ่นเป็นจุดหมายปลายทางที่ยิ่งใหญ่สำหรับนักเดินทางธุรกิจต่างชาติ แต่เมื่อเดินทางไปที่ใดก็ได้เพื่อทำธุรกิจรวมทั้งประเทศญี่ปุ่นสิ่งสำคัญสำหรับนักธุรกิจที่ต้องเข้าใจถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรม
เพื่อช่วยให้นักเดินทางธุรกิจเข้าใจถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่พวกเขาอาจคาดหวังเมื่อไปเยือนประเทศญี่ปุ่นเมื่อเร็ว ๆ นี้ผมได้ให้สัมภาษณ์กับผู้ก่อตั้งและ CEO ของ TripleLights ว่า "Naoaki Hashimoto"
การเดินทางเป็นความหลงใหลในชีวิตของ Hashimoto ก่อนที่มันจะกลายเป็นธุรกิจของเขา ในขณะที่ยังคงเป็นนักเรียนอยู่เขาได้เริ่มแรกของการผจญภัยแบ็คแพคที่มีอยู่ทั่วโลก หลังจากสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัย Hashimoto ได้ทำงานที่ Accenture ซึ่งเป็น บริษัท ให้คำปรึกษาด้านธุรกิจและบริการชั้นนำด้านเทคโนโลยี หลังจากนั้นเขาทำงานด้านการขายเว็บไซต์พอร์ทัลการท่องเที่ยวที่ดำเนินการโดย Recruit Holdings ในปีพ. ศ. 2555 ฮาชิโมโตะใช้เวลาเก้าเดือนในการเดินทางสำรวจค้นพบถึง 33 ประเทศในช่วงเวลานั้นเขาได้แรงบันดาลใจในการสร้างธุรกิจการท่องเที่ยวของตัวเอง หลังจากประสบการณ์ที่น่าสงสารใน ทิเบต กับไกด์อาสาสมัครสองคนที่ไม่มีความรู้หรือเป็นมืออาชีพเขาตระหนักว่าจำเป็นต้องเชื่อมต่อนักเดินทางกับไกด์นำเที่ยวที่ผ่านการรับรองอย่างมืออาชีพ เขาต้องการให้แน่ใจว่า นักเดินทาง เพื่อ ทำธุรกิจ และนักท่องเที่ยวสามารถซื้อประสบการณ์การเดินทางที่น่าสนใจสนุกสนานและการศึกษาได้มากที่สุด ดังนั้นในปี 2013 เขาจึงก่อตั้ง TripleLights.com ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายสำหรับนักท่องเที่ยวในการค้นหาคู่มือท่องเที่ยวที่ดีที่สุดในญี่ปุ่นทุกแห่ง
ในปี 2015 ทริปเปิลไลต์ได้เปิดตัวหนังสือท่องเที่ยวออนไลน์ที่เขียนขึ้นโดยนักเขียนชาวญี่ปุ่นเพื่อช่วยให้นักเดินทางธุรกิจวางแผนเดินทางโดยใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและกว้างขวางที่สุดในปัจจุบันเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำและดูที่ใดก็ได้ในประเทศญี่ปุ่น เป็นแหล่งข้อมูลที่เยี่ยมยอดสำหรับนักเดินทางธุรกิจทุกคนในประเทศญี่ปุ่นเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาต้องการทำความเข้าใจวัฒนธรรมประเทศหรือวัฒนธรรมญี่ปุ่นในเชิงลึกหรือกว้างขึ้นหรือไม่
คุณมีเคล็ดลับอะไรบ้างสำหรับนักธุรกิจที่มุ่งหน้าไปยังประเทศญี่ปุ่น?
- โปรดจำไว้ว่าชาวญี่ปุ่นชอบทำธุรกิจกับคนที่พวกเขารู้จัก การปลูกฝังความสัมพันธ์ส่วนตัวกับคนอื่น ๆ จะมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ มุ่งมั่นที่จะสร้างการติดต่อที่สูงขึ้นในองค์กรให้ได้มากที่สุด ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้บุคคลในท้องถิ่นที่เชื่อมต่อกันเพื่อทำการแนะนำที่จำเป็นสำหรับคุณ
- นักธุรกิจญี่ปุ่นมักไม่ได้พูดคุยเกี่ยวกับครอบครัวหรือชีวิตส่วนตัวโดยเฉพาะเงินที่พวกเขาทำ แต่เมื่อเวลาผ่านไปโดยการพูดถึงหัวข้ออื่น ๆ (ตัวอย่างด้านล่าง) คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับบุคลิกภาพของตนเองได้โดยธรรมชาติ
- ตรงต่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญในวัฒนธรรมธุรกิจญี่ปุ่น ผู้เข้าชมควรมาถึงเวลาหรือแม้กระทั่ง 10 นาที ก่อนการนัดหมายเพื่อช่วยสร้างความประทับใจครั้งแรกที่ดี
- ก้าวของธุรกิจเป็นไปอย่างแม่นยำและทันเวลา ชาวญี่ปุ่นส่วนใหญ่มาถึงอย่างน้อย 5 นาที ก่อนกำหนดการประชุม กิจกรรมทางสังคมของธุรกิจจะเริ่มต้นตรงตามเวลาและชาวญี่ปุ่นส่วนใหญ่จะมาถึงอย่างน้อย 15 นาที ล่วงหน้า ดังนั้นเมื่อสายตามองลงมา
- ผู้ชายมักจะโบว์ลิ่งและแลกเปลี่ยนนามบัตรเมื่อเริ่มต้นการประชุม (ดูด้านล่างสำหรับเคล็ดลับในการโค้งคำนับ)
- ลักษณะและการนำเสนอของสื่อส่งเสริมการขายถือเป็นสิ่งสำคัญมากและจะต้องได้รับการตรวจสอบ วางเอกสารไว้บนโต๊ะอย่างระมัดระวัง อย่าโยนหรือโยนเอกสารทางธุรกิจลงบนโต๊ะ
- นักธุรกิจชาวญี่ปุ่นสามารถใส่ใจในสถานะได้มากดังนั้นจึงช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณมีสมาชิกอย่างน้อยหนึ่งคนจากผู้บริหารระดับสูง นอกจากนี้ยังอาจเป็นสินทรัพย์เพื่อพูดถึงองศาของมหาวิทยาลัยที่คุณถือไว้ในระหว่างการแนะนำ
- หลังจากทำงานแล้วนักธุรกิจญี่ปุ่นจำนวนมาก ก็ไปที่บาร์ เพื่อคุยดื่มและทานอาหารหรือทานอาหารร่วมกัน ถ้าเป็นอเมริกันคุณจะต้องการเข้าร่วมหากได้รับเชิญ เครื่องดื่มมักจะมาพร้อมกับอาหารบางอย่าง มารยาททางธุรกิจที่สุภาพจะกินอะไรบางอย่างแม้ว่าคุณจะไม่หิวกระหายก็ตาม
สิ่งสำคัญคือต้องรู้เกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจ
- ญี่ปุ่นมักจะหลีกเลี่ยงการพูดว่า "ไม่" โดยตรงจากความเคารพ "ไม่" อาจปลอมแปลงแทนโดยพูดว่า "อาจจะ" หรือ "เราจะเห็น"
- โดยปกติแล้วบุคคลที่มีอำนาจสูงสุดในการตัดสินใจครั้งสุดท้าย
- การตัดสินขั้นสุดท้ายจะต้องปฏิบัติตามด้วยข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร
เคล็ดลับสำหรับผู้หญิง?
ผู้ชายญี่ปุ่นจำนวนมากไม่ได้ใช้แนวคิด "ผู้หญิงก่อน" ดังนั้นผู้ชายจึงไม่ต้องการเปิดประตูให้ผู้หญิง อย่างไรก็ตามพวกเขาไม่ได้หมายถึงหยาบคายหรือเชื่อโชคลาง การแสดงให้เห็นถึงความผิดทางวาจาหรือภาพโดยบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมนี้จะไม่ช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จกับญี่ปุ่น
เคล็ดลับเกี่ยวกับท่าทางหรือไม่?
- การสัมผัสทางกายภาพเช่นการจับมือไม่ใช่เรื่องธรรมดากับนักธุรกิจชาวญี่ปุ่น แทนที่จะเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับเพื่อนร่วมธุรกิจชาวญี่ปุ่นจะต้อง น้อม สั้น ๆ เมื่อทักทาย หรือส่งต่อกันและกัน การคำนับเป็นสัญลักษณ์แห่งความเคารพและสุภาพ เมื่อน้อมผู้ชายควรจับมือไว้ข้างร่างกายและผู้หญิงควรจับมือกับแขนไว้ตรงหน้าศพ ถ้าคุณไม่ต้องการที่จะขอโทษอย่ายกมือขึ้นสู่ระดับหน้าอกในตำแหน่งอธิษฐานแบบคลาสสิก
- การสัมผัสกับดวงตาน้อยลงและตรงไปตรง ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการจ้องมอง
- การเทเครื่องดื่มของคุณเองโดยเฉพาะเบียร์ถือว่าไม่ดี รอให้คนอื่นเทเครื่องดื่มให้กับคุณ
- สไตล์อาหารญี่ปุ่นหนึ่งแบบคือ Nabe ซึ่งกำลังรับประทานอาหารที่หลากหลายซึ่งหลายคนกิน การแบ่งปันจากจานเดียวกันถือเป็นสัญญาณของความใกล้ชิดหรือความสะดวกสบายของประชาชน นี่เป็นสัญญาณบวกในหมู่นักธุรกิจ
ข้อเสนอแนะที่ดีสำหรับหัวข้อสนทนาคืออะไร
- ทิวทัศน์และสถานที่สำคัญของญี่ปุ่น
- ศิลปะวัฒนธรรมประวัติศาสตร์และภาพเคลื่อนไหวของญี่ปุ่น
- ครอบครัวหรืองานของคุณ
- อาหารญี่ปุ่นพื้นเมืองและเครื่องดื่ม
- กีฬาเบสบอลโดยเฉพาะอย่างยิ่งและผู้เล่นชาวญี่ปุ่นในเมเจอร์ลีกเบสบอลในสหรัฐหรือฟุตบอลและนักเตะต่างชาติของญี่ปุ่น
หัวข้อการสนทนาเพื่อหลีกเลี่ยงคืออะไร
- ศาสนาและการเมือง
- หลีกเลี่ยงการถูกเกินไปหรือคุณอาจจะรับรู้ว่าเป็นก้าวร้าวหรือรุก
- ความสัมพันธ์ระหว่างญี่ปุ่นกับจีนและเกาหลี