ผู้เข้าร่วมร้องเรียนเกี่ยวกับพนักงานโรงแรม Rude
เจ้าของบ้าน"เจ้าของได้วางกลยุทธ์ไว้ในโน้ตเล็ก ๆ ทั่วโรงแรมบอกแขกว่าจะทำเองที่โรงแรมของเธอเจ้าของจริงเรียกฉันว่าในห้องขังของฉัน 1 ชั่วโมงหลังจากที่ฉันทิ้งและกล่าวหาว่าฉันสูบบุหรี่ในห้องและพยายามที่จะเรียกเก็บเงินฉัน $ 275 เมื่อ ฉันเห็นได้ชัดว่าไม่สูบบุหรี่ " GandS (นิวยอร์ก)
Dips ที่ต้องการ Dip
"เมื่อฉันโทรศัพท์ไปจองห้องที่เธอบอกฉันว่าพวกเขามีสระว่ายน้ำเมื่อเรามาถึงแล้วทั้งสามสาวที่แผนกต้อนรับกำลังอ่านนิตยสารแฟชั่นและทำตัวเหมือนเราไม่สะดวก
สามีของฉันบอกว่าเราต้องการแช่ความสดชื่นในสระน้ำของคุณซึ่งวิธีการมันคืออะไร? "ถ้าเรามีสระว่ายน้ำคุณจะต้องพบเราที่นั่นเพราะเราต้องการอยู่ที่นั่นแทนที่จะเป็นที่นี่" ทันทีที่เราเริ่มโทรหาโรงแรมอื่น ๆ "-Kim (South Dakota)
ตะโกนใส่โดยเสมียนแผนกต้อนรับ
"เราจองห้องพักพร้อมเตียงควีนไซส์ 2 เตียงเตียงโซฟาและไมโครเวฟและตู้เย็นในนั้นเมื่อเราไปถึงที่นั่นเรามีเตียงคู่ 2 เตียงและไม่มีโทรศัพท์เราลงไปที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าและแผนกต้อนรับส่วนหน้าร้องตะโกนใส่ผม" แล้วอีกคนหนึ่งออกมาบอกฉันว่าเธอไม่ได้สัญญากับฉันในห้องนั้นฉันบอกเธอว่าฉันมีลูกสี่คนและผู้ใหญ่สองคนทำไมฉันถึงจองห้องพักที่สามารถนอนหลับได้สี่คนและทำาส่วนที่เหลือได้ฉันถามเธอว่า มีอะไรอื่น ๆ และเธอกล่าวว่าสูบบุหรี่เท่านั้นที่จอดรถว่างเปล่าฉันถามสิ่งที่เกิดขึ้นกับห้องอื่น ๆ และเธอตะโกนใส่ฉันว่าค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันฉันถามเท่าไหร่ FIfteen ดอลลาร์ที่เลวทรามต่ำช้าพวกเขาจะไม่สำรองฉัน ห้องพักและกินค่าใช้จ่ายสำหรับความผิดพลาดของพวกเขา?
ฉันเริ่มหงุดหงิดและระบุเพียงว่าเกี่ยวกับเงิน เธอกระแทกกระดาษของเธอลงและขับรถใส่กุญแจเข้าไปในช่องและโยนขึ้นบนโต๊ะ ฉันเดินทางไปกับธุรกิจเป็นจำนวนมากและไม่เคยพบเห็น "ต้อนรับ" เช่นนี้ "- เจนนิเฟอร์ (เวอร์จิเนีย)
ยุ่งมากที่จะดี
"เมื่อฉันเดินเข้าไปในโรงแรมฉันเข้ามาที่โต๊ะเช็คอิน
เสมียนผู้ซึ่งไม่ได้ใส่ป้ายชื่อไม่ได้สนใจที่จะเงยหน้าขึ้นทักทายฉันและยินดีต้อนรับฉันไปที่สถานประกอบการของเขา ฉันพยายามมอบบัตรประจำตัวประชาชนรูปถ่ายบัตรเครดิตและบัตร AAA เขาไม่ได้พยายามพาพวกเขาไปจากฉันเพื่อตรวจสอบว่าฉันเป็นใครหรือการเรียกเก็บเงินของฉัน เขาไม่เคยติดต่อฉันกับฉันและใช้ชื่อของฉันแม้แต่ครั้งเดียวในระหว่างการทำธุรกรรม สามีของฉันได้ทำสำรองไว้สำหรับฉันและได้จัดห้องกับบัตรเครดิตของเขา เมื่อฉันบอกพนักงานว่าฉันต้องการที่จะออกจากยอดเงินในบัตรเครดิตของตัวเองดูเหมือนจะเป็นใหญ่เกินไปของแนวคิดสำหรับเขาที่จะเข้าใจ ฉันเป็นผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้าในสถานที่ที่ได้รับการจัดอันดับเป็นเพชรสี่แห่ง ฉันเลือกที่จะอยู่ที่สถานที่แห่งนี้เพราะได้รับคะแนนเพชรสามอันและฉันรู้สึกว่าฉันจะได้รับบริการที่ดีเยี่ยม จากประสบการณ์ดังกล่าวเพียงอย่างเดียวฉันไม่อยากแนะนำสถานที่นี้ "- แชนนอน (Maryland)
ยกหัก
"แม่ของฉัน 78 ปีและฉันอยู่ที่นั่นในวันที่สองลิฟท์ไม่ได้ทำงานเราอยู่บนชั้นสี่สัญญาอย่างแน่นอนจะได้รับการแก้ไขเมื่อเรากลับมามีกลับไม่ทำงานปีนขึ้นไปสี่เที่ยวบินทิ้งไป ฉันสัญญาว่าจะสามารถย้ายไปที่ชั้น 1 ได้แล้วขอบคุณมากเวลา 5 โมงเย็นเรารู้สึกเบื่อความสนุกมากมายที่จะย้ายสิ่งต่างๆลงไปและจากนั้นออกไป ไม่ขอบคุณ!
เราไปที่ห้องและพักอยู่ ผู้จัดการบอกว่าเราคาดว่าจะได้รับเงินคืนจากการจัดเรียงบางประเภท เธอบอกว่าเธอจะต้องพิจารณา แต่ฉันไม่ควรลืมที่จะจ่ายเงินสำหรับกระเป๋าของชิปและสามารถของป๊อปที่เรามีจากมินิบาร์ "-Lorri C. (ปารีส)
หนึ่งคำ: NICE
"เรามาถึงประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนเวลาเช็คอิน 3 โมงเช้าเดินไปที่โต๊ะและถามว่าเราสามารถเช็คอินได้สักหน่อยหรือไม่คนที่โต๊ะด้วยเสียงหยาบคายพูดคำว่า" ไม่ " จากนั้นเขาก็บอกว่าห้องของเรายังไม่พร้อมเขากล่าวว่าเราควรจะสามารถเช็คอินได้เวลา 2:30 น. ตอน 2:30 น. เราไปที่โต๊ะและคราวนี้มีคนอื่นอยู่ข้างหลังโต๊ะ ได้จบการศึกษาจาก 'วิธีการที่จะหยาบคายกับวิทยาลัยของผู้เข้าพักโรงแรม' ฉันถามอีกครั้งว่าเราสามารถมีห้องพักของคุณได้หรือไม่คุณคิดว่าเราได้คำตอบเดียว: "NO" ใหญ่โต - ฟาร์กูรู 2u (โตรอนโต)
ถ้าฉันเป็นเจ้าของโรงแรมเท่านั้น
"คุณจำเป็นต้องฝึกอบรมพนักงานต้อนรับส่วนหน้าทั้งหมดของคุณฉันจัดการกับบุคคลสามแยกต่างหากทั้งหมดที่ยากจนกว่าต่อไปเสมียนคนแรกไม่ได้บอกฉันว่าผู้เข้าพักโรงแรมสามารถจอดรถของพวกเขาเธอมีเงื่อนงำใดฉันต้องขับรถไป สี่จอดรถจนฉันสุดท้ายพบหนึ่งที่จะรองรับฉันค้างคืนจากนั้นฉันก็กลับไปและการฝึกอบรมของเธอที่ซึ่งเธอสามารถบอกแขกคนอื่น ๆ ที่พวกเขาสามารถจอดรถของพวกเขาเสมียนที่สอง: ฉันถามว่ามีเครื่องจำหน่ายโซดาในโรงแรม บอกฉันว่าเขารู้ว่ามี แต่ไม่มีความคิดว่ามันอยู่ที่ไหนฉันจะต้องมองไปที่ทุกชั้นจนกว่าฉันจะพบมันไม่ทราบว่าชั้นมันอยู่ที่ไหน แต่มันอยู่ในมุมเสมียนที่สาม: เมื่อเช็คเอาท์ ฉันบอกเธอว่าฉันจะจ่ายเงินสดสำหรับค่าห้องพักของฉันฉันใช้บัตรเครดิตของฉันจะถือห้องแรกที่เธอบอกว่าฉันไม่สามารถจ่ายด้วยเงินสดผมเริ่มที่จะบอกว่าไม่รู้สึกฉันต้องการที่จะจ่ายด้วยเงินสด ใครไม่ได้ยกเว้นเงินสดฉันบอกฉันว่าฉันสามารถใช้เงินสดได้ถ้าฉันฝากเงิน 200 เหรียญฉันพูดว่าฉันจ่ายเงิน ing สำหรับห้องของฉันฉันตรวจสอบออกไม่ได้ตรวจสอบเข้ามาอีกครั้งเธอบอกฉันว่าเราไม่อนุญาตให้เงินสดจนกว่าฉันจะฝากเงิน $ 200 เพราะถ้าคุณทำลายห้อง ฉันบอกเธอว่าห้องนี้ดีฉันต้องการจ่ายเป็นเงินสดคุณมีข้อมูลบัตรของฉันหากมีปัญหากับห้อง หลังจากที่พนักงานคนอื่น ๆ ก้าวเข้ามาหาเธอและพาเขาไปให้ฉันจ่ายเงิน แต่เธออยากให้ฉันรู้ว่านี่เป็นเรื่องเดียว เกิดอะไรขึ้นกับโรงแรมนี้? "-IGOTRobbed (St. Louis)
เพียงแค่ไม่มีความช่วยเหลือ
พนักงานที่โรงแรมไม่เป็นมิตรหรือเป็นประโยชน์เมื่อถามเวลารถไฟหรือตะกร้าปิกนิกเป็นตัวแทนกล่าวว่าพวกเขาจะทำเช่นนี้เมื่อขอตลอด 24 ชั่วโมงพวกเขากล่าวว่าไม่มีพวกเขากล่าวว่าพวกเขาไม่ได้มีเวลารถไฟ ... ไม่ได้ช่วยอะไรเลย " - เทเรซา (ซานดิเอโก)
เพิ่มเติมเรื่องสยองขวัญโรงแรม: Dirty, Dirty Hotels
เกิดอะไรขึ้นกับคุณ การร้องเรียนที่โรงแรม