เมื่อคุณไม่สามารถทำเที่ยวบินได้นักเดินทางจะได้รับเงินคืนได้อย่างไร?
นักเดินทางที่มีประสบการณ์ทุกคนได้เข้าสู่สถานการณ์เช่นนี้อย่างน้อยหนึ่งครั้งหลังจากจองตั๋วสายการบินการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ทำให้การเดินทางทั้งมวลเป็นที่สงสัย จาก เหตุการณ์ก่อการร้ายที่จุดหมายปลายทาง การ ทำงานฉุกเฉินที่บ้าน นักเดินทางต้องตัดสินใจอย่างหนักเกี่ยวกับการเดินทางในระยะเวลาสั้น ๆ เกิดอะไรขึ้นกับตั๋วสายการบินเหล่านี้เมื่อพวกเขาไม่ต้องการบิน
นักท่องเที่ยวที่พยายามจะได้รับเงินคืนจากตั๋วสายการบินจากผู้ให้บริการของตนสามารถยืนยันได้ว่ากระบวนการนี้เป็นเรื่องยาก
ตั๋วส่วนต่ำสุดจะมาพร้อมกับจำนวนข้อ จำกัด สูงสุดซึ่งรวมถึงข้อที่ทำให้แทบเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับเงินคืน ใบปลิวผิดหวังมักถูกทิ้งไว้โดยมีสองทางเลือกคือการสูญเสียเงินทั้งหมดหรือยอมรับเครดิตสำหรับตั๋วเครื่องบินของพวกเขาหักด้วยค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่มาก
แม้ว่าจะเป็นฝันร้ายในหมู่นักเดินทาง แต่ผู้ที่ผ่านขั้นตอนนี้ทราบว่ามีข้อยกเว้นสำหรับกฎทุกข้อ การทำความเข้าใจสิทธิของคุณในฐานะผู้โดยสารถือเป็นเรื่องเป็นไปได้ที่จะได้รับเงินคืนจากบัตรโดยสารสายการบิน ต่อไปนี้เป็นสามวิธีที่นักท่องเที่ยวอาจได้รับเงินคืนตั๋วสายการบินเมื่อสถานการณ์ ต้องการยกเลิกการเดินทาง
กฎ 24 ชั่วโมง: ยกเลิกตั๋วสายการบินของคุณรับการคืนเงิน
เมื่อกรมการขนส่งได้ทบทวนกฎการจองตั๋วสำหรับผู้ให้บริการที่ดำเนินงานอยู่ในสหรัฐอเมริกาแล้วการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสองประการคือเพื่อประโยชน์ของนักท่องเที่ยว การเปลี่ยนแปลงครั้งแรกคือข้อกำหนดในการจองห้องพักตลอด 24 ชั่วโมงโดยบังคับให้สายการบินและตัวแทนการท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับราคาตั๋วเครื่องบินเมื่อจอง 24 ชั่วโมงจากการค้นหาตั๋วเครื่องบินครั้งแรก อีกประการหนึ่งคือสิทธิในการยกเลิกเที่ยวบินภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจอง
ภายใต้กฎ DOT นักท่องเที่ยวสามารถ ยกเลิกตั๋วเครื่องบินได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจอง ตราบเท่าที่พวกเขาจองเที่ยวบินอย่างน้อย 7 วันก่อนวันเดินทาง แม้ว่ากฎนี้จะใช้บังคับกับผู้ให้บริการตั๋วเครื่องบินทุกรายที่ดำเนินงานในสหรัฐอเมริกา แต่การขอเงินคืนอาจแตกต่างกันไป
ผู้ให้บริการบางรายอนุญาตให้นักเดินทางสามารถจัดการและยกเลิกการจองทางออนไลน์ในขณะที่บางแห่งกำหนดให้ผู้โดยสารเรียกสายการบินโดยตรง โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการก่อนที่จะตัดสินใจขั้นสุดท้ายในการยกเลิก
การประกันภัยการเดินทาง: ยกเลิกการเดินทางและยกเลิกด้วยเหตุผลใด ๆ
สำหรับสถานการณ์ที่อยู่นอกกฎเกณฑ์แบบดั้งเดิมการประกันภัยการเดินทางอาจช่วยได้ นโยบายการประกันการเดินทางส่วนใหญ่มอบ สิทธิประโยชน์ในการยกเลิกการเดินทางขั้นพื้นฐาน เมื่อซื้อก่อนขึ้นเครื่องบินเพื่อให้ผู้เดินทางสามารถจองตั๋วเครื่องบินได้จากตั๋วเครื่องบินที่ได้รับคืนจากผลงานที่ผ่านการรับรองหากสมาชิกในครอบครัวสามารถเดินทางไป อุบัติเหตุระหว่างทางไปสนามบินผลประโยชน์การยกเลิกการเดินทางสามารถคืนเงินให้แก่นักท่องเที่ยวได้ในราคาตั๋วของพวกเขา
หากนักเดินทางกังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือจากผลประโยชน์การยกเลิกการเดินทางปกติอาจถึงเวลาแล้วที่จะต้องพิจารณาการยกเลิกการซื้อประกันการเดินทางด้วยเหตุผลใด ๆ เป็นประโยชน์ในการซื้อเริ่มต้น (โดยปกติภายใน 21 วันนับจากวันที่ซื้อตั๋วเครื่องบิน) ยกเลิกเหตุผลใด ๆ ทำให้ผู้เดินทางสามารถควบคุมแผนการยกเลิกการเดินทางได้อย่างเต็มที่ นักเดินทางที่กังวลเกี่ยวกับการเดินทางเนื่องจากสถานการณ์ที่ลดทอนรวมถึงสถานการณ์การทำงานและกรณีฉุกเฉินในสัตวแพทย์สามารถรับเงินคืนได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามที่พวกเขาตัดสินใจที่จะไม่เดินทาง
อย่างไรก็ตาม การยกเลิกด้วยเหตุผลใดก็ตามจะไม่ครอบคลุมราคาทั้งหมดของตั๋ว ในหลายกรณีการขอเงินคืนภายใต้การยกเลิกด้วยเหตุผลใด ๆ จะส่งคืนประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ของราคาตั๋วเท่านั้น
การลดทอนสถานการณ์: ขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี
ภายใต้สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดสายการบินได้รับทราบถึงการยกเลิกการจองในแต่ละกรณี ในสถานการณ์ที่รุนแรงตั้งแต่การบาดเจ็บสาหัสของผู้โดยสารจนถึงการระบาดของไวรัส Zika ผู้ให้บริการบางรายจะ พิจารณากรณีการคืนเงิน
ผู้เดินทางที่วางแผนจะเดินทางไปสายการบินด้วยคำขอประเภทนี้จำเป็นต้องจัดทำขึ้นพร้อมกับเอกสารประกอบการสำรองที่นั่งของพวกเขา ตัวอย่างเช่นหากนักท่องเที่ยวที่เดินทางผ่านบัตรโดยสารเดิมได้ผ่านไปสายการบินอาจต้องมีใบมรณะเพื่อพิจารณาตั๋วสายการบินที่คืนเงินได้
หากผู้โดยสารขอเงินคืนตามความเจ็บป่วยหรือการบาดเจ็บลำไส้ควรเตรียมนำเสนอสายการบินพร้อมจดหมายจากแพทย์ที่เข้าร่วมการสังเกตเมื่อสถานการณ์เกิดขึ้นและสถานการณ์นั้นทำให้นักท่องเที่ยวเดิมไม่สามารถเดินทางได้หรือไม่ สำหรับสถานการณ์อื่น ๆ สายการบินมักจะประกาศนโยบายของตน
ในขณะที่สายการบินจะพิจารณานโยบายการดัดตั๋วสำหรับสถานการณ์พิเศษบางอย่างมีหลายสถานการณ์ที่สายการบินจะไม่พิจารณา ตัวอย่างเช่นสถานการณ์การทำงานและภาวะฉุกเฉินทางสัตวแพทย์มักไม่นับสำหรับการพิจารณาใหม่ของสายการบิน บรรดาผู้ที่มีความกังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ส่วนบุคคลของพวกเขาและไม่ต้องการที่จะมองเข้าไปในตัวเลือกการประกันการเดินทางของพวกเขาอาจต้องการ พิจารณาซื้อตั๋วเต็มรูปแบบ ซึ่งมักจะคืนตั๋วได้อย่างสมบูรณ์ตั๋วสายการบิน
แม้ว่าขั้นตอนนี้อาจทำได้ยาก แต่ก็สามารถรับตั๋วสายการบินได้ การทำความเข้าใจสถานการณ์ที่ส่งผลต่อการเดินทางและสิทธิตามกฎหมายนักท่องเที่ยวยังสามารถกู้คืนบางส่วนของราคาตั๋วของพวกเขาเมื่อแผนการอื่นบังคับให้พวกเขายกเลิกเที่ยวบินถัดไป