ข้อดีอย่างหนึ่งของการเช่ารถคือความอุ่นใจที่เกิดขึ้นจากการรู้ว่ารถที่คุณขับขี่ค่อนข้างใหม่และมีการซ่อมแซมที่ดี จะเกิดอะไรขึ้นถ้ารถเช่าของคุณหยุดพักลง? คุณรู้หรือไม่ว่าขั้นตอนที่คุณควรทำ
แผนเสียก่อนที่คุณจะสำรองรถเช่าของคุณ
แม้กระทั่งก่อนที่คุณจะเริ่มมองหา อัตราค่าเช่ารถที่ดี ลองดูที่นโยบายการประกันรถยนต์เอกสารบัตรเครดิตและข้อมูลสมาคมรถยนต์
ค้นหาว่าการประกันภัยรถยนต์ของคุณครอบคลุมการให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการลากจูงหรือรถเสียฉุกเฉินสำหรับรถที่คุณขับขี่รวมทั้งรถเช่า โทรหา บริษัท บัตรเครดิตของคุณและถามว่าผลประโยชน์ของบัตรของคุณมีดังนี้การต่อรถหรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวกับการเช่ารถ หากคุณอยู่ใน AAA CAA สมาคม AA หรือสมาคมรถยนต์แห่งอื่นขอถามเกี่ยวกับการลากจูงการซ่อมแซมยางและสิทธิประโยชน์ด้านความช่วยเหลืออื่น ๆ ที่อาจนำมาใช้กับรถเช่า
หากคุณไม่มีความช่วยเหลือเกี่ยวกับรถลากหรือรถรับจ้างสำหรับรถเช่าคุณอาจสามารถซื้อ ประกันการเดินทาง ซึ่งรวมถึงการคุ้มครองรถยนต์เช่าได้
เคล็ดลับ: อย่าลืมนำนโยบายบัตรเครดิตและ / หรือข้อมูลการเป็นสมาชิกติดตัวไปกับคุณในการเดินทางของคุณ
การจองรถเช่าของคุณ
เมื่อคุณพบอัตราที่ดีที่สุดสำหรับประเภทรถยนต์ที่คุณต้องการแล้วโปรดอ่านข้อกำหนดในการให้เช่า ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจหรือไม่ตรงกับสัญญาที่คุณจะได้รับเมื่อคุณรับรถ แต่คุณจะได้รับแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับบริการที่ บริษัท ให้บริการรถเช่าของคุณนำเสนอและค่าธรรมเนียมพิเศษที่คุณอาจต้องจ่าย
เคล็ดลับ: มองหาข้อมูลเกี่ยวกับยาง, หน้าต่าง, กระจกหน้ารถ, หลังคา, undercarriages และกุญแจที่ล็อกในรถยนต์ บริษัท ให้เช่ารถจำนวนมากได้รับการยกเว้นการซ่อมและให้บริการสำหรับรายการเหล่านี้จากการคุ้มครอง ความเสียหาย จากการ ชน (CDW) ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องจ่ายค่าซ่อม และ ชดเชยให้ บริษัท เช่ารถเสียการใช้รถยนต์ในช่วงเวลาซ่อม .
ที่เคาน์เตอร์ให้บริการรถเช่า
ถามว่าความช่วยเหลือด้านความช่วยเหลือบนท้องถนนรวมอยู่ในอัตราค่าเช่าแล้วหรือไม่ ในบางประเทศ บริษัท ให้บริการรถเช่าคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมง
ตรวจสอบว่าคุณได้รับความคุ้มครองจาก บริษัท ประกันภัยผู้ออกบัตรเครดิตและ / หรือสมาคมรถยนต์ของคุณหากรถเช่าของคุณชำรุด
ค้นหาว่าจะทำอย่างไรถ้ารถเช่าของคุณหยุดพักและต้องลากไปยังร้านซ่อมหรือสำนักงานให้เช่ารถยนต์
ดูว่ารถเช่าของคุณมียางสำรองและไม่ว่าจะเป็นยาง "โดนัท" ขนาดเล็กหรืออะไหล่ขนาดเต็ม ถ้าไม่มีอะไหล่ให้สอบถามว่าคุณควรทำอย่างไรถ้ายางแบน
เคล็ดลับ: ถามเกี่ยวกับถนนที่คุณต้องการเดินทาง ตัวอย่างเช่นในรัฐนิวยอร์กระบบ Parkway ของรัฐมีสัญญากับ บริษัท เกี่ยวกับการลากจูง ยานพาหนะทั้งหมดที่พังลงบนทางเดินเชื่อมต้องถูกลากจูงโดย บริษัท นี้ ซึ่งหมายความว่าหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับรถเช่าคุณอาจถูกขอให้ชำระค่าบริการสำหรับ บริษัท รถลากที่ทำสัญญาเพื่อย้ายรถออกจากสวนสาธารณะ จากนั้นคุณจะต้องขอรถพ่วงสองเพื่อนำรถไปที่สนามบินใกล้เคียงหรือสำนักงานให้เช่าเพื่อแลกกับรถคันอื่น
ถ้ารถเช่าของคุณเสียลง
สถานการณ์ # 1: รถเช่าของคุณมีปัญหา แต่คุณสามารถขับรถได้
คุณต้องติดต่อ บริษัท เช่ารถของคุณหากคุณมีปัญหากับรถเช่า
สัญญาของคุณกำหนดให้คุณต้องทำเช่นนั้นและความไม่สะดวกในการซื้อขายรถคันเดิมของคุณสำหรับรถคันเดิมที่ทำงานได้ถูกต้องเป็นเรื่องเล็กเมื่อเทียบกับความยากลำบากในการจัดการกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญา โดยปกติคุณจะได้รับคำแนะนำให้ขับรถไปที่สนามบินหรือสำนักงานให้เช่ารถยนต์ที่ใกล้ที่สุดเพื่อที่คุณจะได้นำไปแลกกับรถคันอื่นได้
อย่างไรก็ตามหากคุณรู้ว่าคุณจะรับผิดชอบต่อปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้การชำระเงินด้วยตัวคุณเองอาจง่ายและราคาถูกกว่า (ซึ่งคุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายต่อไป) และดำเนินการต่อกับการเดินทางของคุณต่อไป
เคล็ดลับ: หากคุณมีส่วนร่วมในอุบัติเหตุในขณะขับขี่รถเช่าโปรดติดต่อตำรวจท้องที่รวมทั้ง บริษัท ผู้ให้บริการรถเช่าของคุณ รับรายงานจากตำรวจถ่ายภาพสถานที่เกิดอุบัติเหตุและบริเวณโดยรอบและอย่ายอมรับความรับผิดชอบในการเกิดอุบัติเหตุ
สถานการณ์ # 2: รถเช่าของคุณไม่สามารถขับเคลื่อนได้
หากไฟน้ำมันของรถเช่าพุ่งขึ้นหรือระบบหลักล้มเหลวให้หยุดรถขอความช่วยเหลือและรอความช่วยเหลือ พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อไปยังสถานที่ที่ปลอดภัย แต่อย่าขับรถต่อไปหากคุณรู้ว่าการทำเช่นนั้นจะทำให้รถยนต์เสียหาย โทรหา บริษัท รถเช่าของคุณและบอกพวกเขาว่าสภาพแวดล้อมของคุณเป็นอย่างไร สำคัญ: ถ้าคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยให้พูดอย่างนั้น บริษัท ให้เช่ารถของคุณควรตอบสนองในลักษณะที่ทำให้คุณรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น
หากคุณพังพินาศจากสำนักงานให้เช่ารถยนต์และไม่มีวิธีรวดเร็วสำหรับ บริษัท รถเช่าของคุณที่จะช่วยคุณได้โปรดขออนุญาตให้รถของคุณถูกลากไปยังร้านซ่อมรถยนต์ท้องถิ่นเพื่อทำการซ่อมแซม จดชื่อของบุคคลที่มอบอำนาจและบันทึกเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมเพื่อที่คุณจะได้รับเงินคืนเมื่อคุณคืนรถ
เคล็ดลับ: อย่าจ่ายค่าซ่อมภายในประเทศเว้นแต่ บริษัท ให้เช่ารถของคุณอนุญาตให้คุณดำเนินการดังกล่าว รับการอนุญาตสำหรับการซ่อมรถลากจูงและการเช่ารถทุกครั้ง