เราได้เห็นตัวอย่างของการขับขี่ที่ไม่ปลอดภัยยานพาหนะที่ไม่ปลอดภัยและรถประจำทางที่ไม่ได้รับการดูแลรักษาอย่างดี ปัญหาเหล่านี้กลายเป็นสิ่งที่สำคัญมากเมื่อคุณวางแผนที่จะทัวร์ Motorcoach คุณจะทราบได้อย่างไรว่ารถทัวร์ของคุณปลอดภัยหรือไม่?
ใช้ฐานข้อมูลความปลอดภัยของผู้ให้บริการระบบขนส่งผู้โดยสารของสหรัฐฯ
ในสหรัฐอเมริกา Federal Car Carrier Safety Administration (FMCSA) จะตรวจสอบความปลอดภัยระหว่างรถบัสและรถบรรทุก ถ้าคุณจะเดินทางด้วยรถประจำทางที่ข้ามรัฐคุณสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ทัวร์หรือรถเช่าเหมาเรือที่คุณเลือกได้โดยไปที่หน้าความปลอดภัยของผู้ขนส่งผู้โดยสารของ FMCSA
คุณสามารถค้นหาโดย บริษัท หรือตามประเภทยานพาหนะ แต่ส่วนมากของเราจะหาได้ง่ายขึ้นในการค้นหาโดย บริษัท
ตัวอย่างเช่นหากคุณป้อน "Greyhound" ในฟิลด์ชื่อคุณจะเข้าสู่หน้าเว็บที่แสดงผลการค้นหาของคุณ คุณอาจเห็น บริษัท ในเครือ Greyhound หลายรายที่ระบุว่า "Not Allowed to Operate" รวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับ Greyhound Canada Transportation ULC และ Greyhound Lines, Inc. คลิกที่ "Greyhound Lines, Inc. " จะนำคุณไปยังหน้าข้อมูล Greyhound ซึ่งคุณ สามารถดูสถิติด้านความปลอดภัยของผู้ขับขี่และยานพาหนะและดูข้อมูลประสิทธิภาพตามหมวดหมู่
หากคุณไม่สามารถหาชื่อ บริษัท ทัวร์ของคุณได้คุณอาจต้องการโทรศัพท์ไปที่ บริษัท และถามว่าพวกเขาทำสัญญากับ บริษัท เช่าเหมาลำสำหรับบริการมอเตอร์ไซค์ของตนหรือไม่ โอกาสที่ดีที่คุณจะสามารถหาชื่อ บริษัท เช่าเหมาลำในรายการความปลอดภัย FMCSA
แม้ว่าแคนาดาจะไม่มีฐานข้อมูลความปลอดภัยสำหรับผู้โดยสารแห่งชาติ แต่จะทำให้ข้อมูลการเรียกคืนข้อมูลความปลอดภัยของรถบัสสามารถเข้าถึงได้ต่อสาธารณชน
ความปลอดภัยในยานยนต์ของแคนาดาเรียกคืนฐานข้อมูลรวมถึงข้อมูลการเรียกคืนสำหรับรถโดยสารเชิงพาณิชย์ ในการใช้ฐานข้อมูลนี้คุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ผลิตชื่อรุ่นและปีของรถโดยสารที่ บริษัท ทัวร์ของคุณใช้
เป็นเรื่องยากที่จะหาข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้โดยสารรถบัสในเม็กซิโก ไม่ปรากฏว่ารัฐบาลเม็กซิกันรวบรวมข้อมูลความปลอดภัยของรถบัสซึ่งสามารถค้นหาได้โดยชื่อ บริษัท หรือผู้ผลิตรถบัส
เคล็ดลับ: รายการความปลอดภัยของรถบัส FMCSA รวมถึง บริษัท แคนาดาและเม็กซิกันหากพวกเขายังดำเนินกิจการอยู่ในสหรัฐฯ
หมายเหตุ: เมื่อถึงขั้นตอนนี้หน้าเว็บความปลอดภัยของผู้ขับขี่ยานพาหนะของ FMCSA ไม่ทำงาน โน้ตที่ด้านบนของหน้ากล่าวว่า "ความสามารถในการค้นหาของเว็บเพจนี้ไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค FMCSA กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้" ปัญหานี้ใช้เวลาหลายเดือนซึ่งทำให้ยากต่อการคาดการณ์เมื่อเรียกใช้ฟังก์ชันการค้นหา ในการแก้ปัญหาคุณสามารถใช้ฐานข้อมูล SAFER ของ Department of Transportation เพื่อค้นหาภาพรวมของ บริษัท ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ทัวร์และ บริษัท รถบัสเช่าเหมาลำอย่างน้อยรวมถึงข้อมูลความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน
เส้นทางอื่น: ใช้ App SaferBus เพื่อเลือก บริษัท รถของคุณ
FMCSA ได้สร้างแอป SaferBus ฟรีเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ Android และ iPhone เลือก บริษัท รถโดยสารระหว่างรัฐที่พวกเขาเดินทางไปด้วย SaferBus ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินงานของ บริษัท รถคันหนึ่งที่ลงทะเบียนกับกระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกาประเมินประสิทธิภาพการทำงานด้านความปลอดภัยของ บริษัท และยื่นเรื่องร้องเรียนด้านความปลอดภัยบริการหรือการเลือกปฏิบัติต่อ บริษัท รถบัสจากโทรศัพท์สมาร์ทของคุณ
หมายเหตุ: ตั้งแต่การเขียนนี้แอป SaferBus ไม่สามารถใช้งานได้ใน iTunes Store
ความเห็นเกี่ยวกับ Google Play ระบุว่าแอป SaferBus ไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไป ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาเกี่ยวกับฟังก์ชันการค้นหาฐานข้อมูลความปลอดภัยของผู้ให้บริการสัมภาระผู้โดยสาร FMCSA ที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น
รายงานรถบัสและไดรเวอร์ที่ไม่ปลอดภัยให้กับ FMSCA
ถ้าคุณเห็นคนขับรถประจำทางเกิดพฤติกรรมไม่ปลอดภัยเช่นการส่งข้อความขณะขับรถหรือถ้าคุณสังเกตเห็นว่ารถบัสมีปัญหาด้านความปลอดภัยคุณควรรายงานรถประจำทางหรือคนขับรถไปที่ FMSCA คุณสามารถทำได้โดยโทรไปที่ 1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238) หรือโดยการกรอกรายงานที่เว็บไซต์ National Consumer Complaint Database ของผู้บริโภคแห่งชาติ แน่นอนถ้าคุณพบเหตุฉุกเฉินที่แท้จริงคุณควรโทรไปที่หมายเลข 911 ทันที
หากรถบัสทัวร์ของสหรัฐฯละเมิดกฎหมายคนพิการอเมริกัน (ADA) เนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวไม่มีอุปกรณ์ที่จำเป็นหรือเนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวชำรุดคุณสามารถรายงาน บริษัท รถประจำทางไปที่ FMSCA ทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และ เว็บไซต์ดังกล่าวข้างต้น